יעקב איש נחמד מאוד, התקלה חזרה בסוף, אבל לא באשמתו.

מכיוון שהקלה הייתה מסובכת להערכתי, הוא גילה דבקות במטרה בצורה ראויה שאין אצל בעלי מקצוע אחרים. אמנם חיכיתי הרבה זמן שזאת נקודה חלשה אצלו, אבל השירות היה פשוט יוצא מהגדר הרגיל.

היה ממש אחלה! הזהיר שאם תחזור התקלה עם מיזוג האוויר המשמעות היא שצריך להחליף את המערכת הפנימית וזה עסק יקר ביותר. כשחזרה התקלה אחרי כחודשיים מילא לי גז בחינם ואמר שאם ארצה, שאגיע כשתחזור שוב.

מחיר סביר, היה מהיר והסביר מה הרציונל מאחורי העבודה.

היה מעולה! בנאדם מאוד נחמד, הראה לי מה הבעיה וביקש תמורה סמלית.

הוא היה מעולה, עמד בזמנים ועשה עבודה טובה.

היה מעולה. הוא בן אדם ונחמד ונתן שירות אמין וטוב.

השירות היה יוצא מן הכלל, יואל היה אדיב, חמוד ומבין.

הייתי מאוד מרוצה מהשירות בתחום חשמל ומיזוג. אני ממליץ.