הוא הגיע והיה נחמד מאוד. בגלל שהמזגן היה גבוה ולא היה לו את הציוד לגובה הוא לא יכל כל כך לאבחן את התקלה במדויק. הוא אמר מה לדעתו התקלה, וגלל שהתיקון היה ממש ממש יקר ביחס לשווי המזגן אני העדפתי לבדוק את התקלה עם בעל מקצוע אחר שיכל לעבוד בגובה. לבסוף לקחתי מישהו אחר ומסתבר שזאת הייתה תקלה קטנה ולא כפי שאיבחן.

הייתה אצלי בעיה כנראה די נדירה במזגן וליאור אומנם אבחן נכון בעיה במדחס אבל לא היה בטוח במאה אחוז, אז ביקש שנחכה ליום למחרת בו הוא יתייעץ עם טכנאי של תדיראן ויחזור אלי. לאחר מכן המליץ שאביא טכנאי תדיראן בעצמי כי עדיף לשלם קצת על עוד ביקור מאשר להחליף מזגן שלם. ייתכן וחסך לי אלפי שקלים. כדאי להתקשר לליאור בלי לחשוב פעמיים, מקצועי, אמין והגון.

הוא היה בסדר. הוא נתן יעוץ טוב סה"כ. הוא היה צריך להחליף פעמיים חלקים והגיע 3 פעמים לאבחן את התקלה. התיקון הוא לא עושה, יש צורך בהחלפת אחת היחידות במזגן שהוא לא עושה, הוא נתן יעוץ איך להמשיך. הוא היה בסדר גמור בהכל, הדבר היחיד שהפריע לי שהוא עזב מבלי לאשר את התיקון, אבל חזר אחר כך עוד פעמיים.

שירות מהיר וטוב. מחיר מצוין לדעתי. אלי נתן הרגשה של נאמנות - שיש למי להתקשר במקרה של תקלה נוספת. היה ממש בסדר גמור.

המזגן שלי הפסיק לקרר. ישראל פתח בעצמו, מצא את הבעיה, הביא את הכלים המתאימים ופתר את הבעיה. השאיר את האזור נקי אחריו ונשאר לוודא שהמזגן ממשיך לקרר. התקשר יום למחרת לראות שהמזגן עדיין תקין והכל בסדר. שירות נהדר, מבחינת זמנים, מקצועיות, אמינות, איכות, דאגה וניקיון. ישראל לא רק דאג לפתור את הבעיה בצורה איכותית, אלא גם וידא שהכל עובד לאחר התיקון וביום למחרת.

סה"כ השירות היה טוב. היה מקצועי, נעים ומהיר, אך לא תוקנה הבעיה. אבחן נכון ומהר את התקלה אך אמר שלא יוכל לתקן. המליץ לבדוק אחריות בחברה בגלל שזה עלול להיות מחיר ממש גבוה ואף עלול להיות החלפה של המזגן. בדיעבד מישהו אחר הצליח לתקן את התקלה.

מצוין! שירות מעולה!

אני רוצה להמליץ בחום על דוד, טכנאי מזגנים מקצועי וישר. דוד הגיע מספר פעמים לנסות לתקן את הטפטוף במזגן המרכזי שלנו. לאורך כל התהליך, הוא היה אדיב ומקצועי, והשקיע מאמצים רבים באבחון התקלה. הוא גם החליף את צינור הניקוז של המזגן וסלל אותו באופן תקין ויסודי. למרות שהביקורים שלו כללו עבודה איבחונית מקיפה, הוא היה ישר ומבלי שביקשתי החזיר את הכסף כאשר הבין שהבעיה אינה ניתנת לפתרון מצידו. שירות כזה, שמגיע מתוך מחויבות כנה ללקוחות, הוא נדיר ומוערך מאוד. תודה רבה, דוד!

הוא אחלה. איבחן לי את התקלה, אבל לדעתי המחיר היה יקר.

השירות היה טוב. רונן בחור על הכיפאק, יסודי ומסביר!