לאחר כשלושה חודשים, אין בעיה של ג'וקים אך יש הופעה חוזרת של נמלים, הוא חזר עשה טיפול בג'ל נוסף אבל עדיין יש נמלים.

הוא היה מעולה! הכל עשר!

היה בסדר גמור! הוא קצת הקדים אבל הוא התקשר להגיד שהוא מקדים כך שלא היתה לי בעיה עם זה. הוא עשה ריסוס גם בדירה שלנו וגם בכל הבניין אז הוא הוזיל לנו את המחיר על הדירה. הוא עשה עבודה טובה וסך הכל אנחנו מרוצים :)

הגיע אלי גם לבית וגם לסטודיו, עשה עבודה מאוד טובה, הייתי מאוד מרוצה. שלח לי מידע מודפס וגם הסביר לי שחיות מחמד כמו החתול שלי לא יכול להיות בבית ב24 שעות. גם הביא מתנה זרעי כותנה כשראה את הגינה כי חשב שאני אוהב את זה. עשה מעבר למה שהסכמנו כי יש לסטודיו כניסה אחורית ועשה שם גם הדברה בבורות ביוב.

הוא הגיע בזמן שנקבע והיה בסדר גמור.

אין עליו! אני ממליצה מכל הלב, אני חותמת עליו שהוא הכי טוב שיש. המחיר היה הוגן, הוא לגמרי יצא צדיק, עשר פלוס!

רפאל הגיע לדירה בהתראה של כ-24 שעות בלבד, ועשה מאמץ להגיע בדיוק בשעה שסוכמה, כולל עדכון טלפוני. בנוסף רפאל הדביר ביוזמתו גם את כל חדר המדרגות, את בורות הביוב מאחורי הבניין, ואת סביבות החצר. רפאל הקפיד לוודא שאדע שהוא זמין לכל שאלה אחרי הביקור. לרפאל יש תשומת לב מקצועית לפרטים. הוא זיהה פתח בקיר שיכול להיות נקודת חדירה של תיקנים, והזהיר שהנזילה שיש בדירה עלולה להוביל גם למפגע מזיקים. רפאל היה לא רק מקצועי ובעל ידע אלא גם אנושי ותקשורתי. הוא האזין בעניין לסיפורים שסיפרתי, הסכים להשתתף בשיחת טלפון לבעל הבית לגבי הנזילה, ובאופן כללי היה תענוג לקבל ממנו שירות.

היה בסדר, הוא נתן אחריות רק לכמה חודשים.

הוא היה סבבה לגמרי.

הוא היה תותח! הוא שכח שתאמנו אבל ברגע שהזכרתי לו הוא הגיע תוך חצי שעה. הוא אמר שזה לא רגיל אצלו והתנצל. הוא היה מקסים ועשה את העבודה כמו שצריך ובינתיים אין ג'וקים. בנוסף הוא לקח עלות נמוכה יותר ממה שאמר מראש.