קראתי לעמיד בעקבות תקלה במכונת הכביסה, לא הוציאה מים ולא סחטה, עמיד בדק את התקלה "מהקל אל הכבד" ובסוף החליף משאבה. קיבלתי שירות טוב ויעיל. אם היה מנקה אחריו ומשאיר סביבת עבודה נקייה ויבשה היה מקבל ציון 10 על הכל.

נתקלנו בבעיה שהמכונה הפסיקה לייבש אך מבצעת כיבוס כראוי. מדי פעם עלתה תקלה 21E שלא מצוינת בתכניה. בשיחה מקדימה טל הבין שמדובר בתקלת ניקוז והציע להחליף משאבה. השירות היה מעולה ומקצועי, טל הגיע מהיום להיום בימים של אזעקות. כשהגיע עשה סד״פ לבדיקה של מערכת הניקוז ובירר אם אין תקלה אחרת חוץ מהמשאבה. לאחר מכן בדק את המשאבה עצמה ולא ראה משהו לא תקין מלבד מעט חלודה. הציע בכל זאת להחליף משאבה לפי מספר התקלה שהופיע. לאחר מכן בדק את יעילות הניקוז עם המשאבה החדשה כדי לוודא שהתיקון עבד. טל היה נחמד ונעים, הסביר בכל שלב מה הוא בודק ומבצע ונתן המלצות להמשך. התקלה תוקנה והמכונה חזרה לייבש. בהחלט אחזור אליו אם אצטרך!

אסף היה מעולה, הוא אמר לי שאין לי טעם להחליף את הגומי כי זה שווה לקנית מכונת כביסה חדשה לכן הקשבתי להמלצתו לא החלפתי.

הוא היה מעולה אך אני מסתייג כיוון שמאז המכונה עושה רעש בשאיבה שלה. מצד אחד הוא הסכים להגיע ולבדוק את הבעיה ומצד שני אני לא לחצתי שהוא יבוא.

הייתי מרוצה מהכל!

שלום היה מעולה, נעים, נתן אחריות והיה אחלה ממש! הוא גם אמין, ישר, נתן לי הצעת מחיר מראש עבור טיפול כולל ולא כולל החלפת חלקים וכך אפשר לי לקבל את ההחלטה.

יצרתי קשר עם רז וציינתי את סוג התקלה כמו כן שיתכן ואצא מהבית בתוך זמן קצר. 20 דקות לאחר מכן רז כבר היה אצלי וטיפל בתקלה לשביעות רצוני. אציין כי מדובר בנותן שירות מיומן, מקצועי, זריז במיוחד, פשוט תענוג.

היה מצוין!

רז הוא בסדר אבל לדעתי הוא יכל לפתור את הבעיה בביקור אחד והוא בא פעמיים וחבל. הוא גם איחר קצת אבל חוץ מזה הוא מאוד מקצועי ויש לו יחס נפלא.

היה מקסים! אני מאוד מרוצה מהשירות. הוא היה ישר והגון ובדק הכל באופן יסודי בכדי לאתר את הבעיה. הציע אופציה להחליף חלק ואמר אפילו שאמתין עם התשלום מספר ימים עד שאוודא שהבעיה נפתרה. שירות כל כך אמין זה נדיר ואני ממליצה בחום! הגיע בזמן והיה זמין לשאלות ועזרה טלפונית .