המזגן שלי עשה רעשים מאוד חזקים. הזמנתי את חננאל לבדיקה, אמר לי להחליף את המזגן בגלל הרעש. כמעט והקשבתי ועשיתי בדיקות על מאיץ למזגן חדש והתקנה והמתקין (עוד טכנאי ממדרג) אמר בשום פנים ואופן לא להחליף מזגן מדובר רק במאיץ שיש להחליפו. או שקר או חוסר מקצועיות בכל אופן מבאס מאוד כמעט קניתי מזגן חדש בגלל שטות.

אבי בא אלינו, אבחן את הבעיה ואמר שצריך להזמין חלק כלשהו. התקשרתי אליו אחרי כמה ימים מיוזמתי כדי לשמוע מה קורה עם העבודה ואז הוא חזר אלינו פעם נוספת עם החלק שהזמין, אבל כשהוא הגיע הוא ראה שזו לא הבעיה שהוא חשב שהיתה אז הוא לא ביצע עבודה ובכל זאת לקח תשלום, מה שלא הרגיש לי הוגן כי הוא לא פתר את הבעיה. היינו גם צריכים לנסות אותו מספר פעמים כשרצינו לקבל ממנו אחריות.

רוני היה ממש טוב. הוא היה קשוב, דאג להראות ולהסביר בדיוק מה הבעיה. הוא באמת היה מצוין.

הוא היה ממש אדיב, נחמד, מצוין, לא הצליח לפתור את התקלה אבל הסביר מה קורה ועם מי צריך להמשיך טיפול.

אני יכולה להגיד במאה אחוז שהוא בן אדם משהו משהו. הוא מקצועי, עומד בזמנים, אפילו הוא חיכה לי קצת. המחיר שלו הוגן והוא ממש נחמד. אני אמליץ עליו בחום.