הוא העריך את התקלה בטלפון ונתן הצעת מחיר. כשהגיע הסתבר שיש תקלה נוספת, עבורה היתה תוספת קטנה לתשלום. היה אדיב מאוד, יסודי והוגן במחיר.

היה מצוין! התקנה מקצועית ואיכותית.

אילן הגיע במהירות, פירט את הליקויים במקצועיות וסבלנות, עבד מעולה והשאיר אותנו בחוויה של איש שירות מקצוען.

הייתי מאוד מרוצה ממנו! הוא היה מאוד הוגן, עבד כ5 שעות על המזגן וניסה להחליף מספר חלקים שונים בו על מנת לפתור את הבעיה וכדי שלא אצטרך לקנות מזגן, הוא ניסה כל שביכולתו וראו עליו שהוא מבין במזגנים, הוא היה מקסים ובסוף כיוון שלא הצליח גם לא הסכים לקחת תשלום על הבדיקה, אני ממליצה עליו בחום לכולם!

ניסה לתקן את המזגן הישן שלנו ולא הצליח, התקין אחד חדש במקום, נראה מקצועי ועשה עבודה טובה.

אלעד היה בסדר גמור! נתן שירות טוב והיה נחמד. הוא לא הצליח לתקן אבל אמר מראש שזה כנראה המצב.

הוא בדק ביסודיות את המזגנים ואמר שצריך להחליף אותם. הוא היה מאוד נחמד ומקצועי.

אנחנו מאוד מרוצים, הוא הגיע בזמן ותיקן. תותח!

היה בסדר. לא היה יותר מדי מיוחד. ביקשתי לטפל במזגן מטפטף, לראות מזגן נוסף שלא מקרר ולהציץ על מזגן נוסף בסלון שעובד תקין- רק ישן מאוד. המזגן המטפטף טופל וכמו כן במזגן שלא קירר הוחלף קבל לדברי הטכנאי. לא הוצג לי החלק שהוחלף אך המזגן חזר לקרר. במזגן שביקשתי להציץ הוא הראה לי היכן נמצאים הפילטרים. בטלפון נאמר לי הסכום לביקור פלוס הטיפול בהתאם לבעיה המקורית שהצגתי (נזילה במזגן אחד והסתכלות על היתר), אך ביום שהוא היה אמור להגיע התעוררה הבעיה במזגן שלא מקרר ולכן הנחתי שתוספת תשלום עבור מה שאמר בהתחלה היא לגיטימית. אינני מכירה את המחירים בשוק ולכן לא יודעת אם המחיר הכולל שגבה ממני הוא גבוה או סביר, אך מאוד הכעיס אותי שהוא לא ציין שהמחיר אינו כולל מעמ ורק כאשר ביקשתי את החשבונית הוא אמר שיש תוספת מעמ. לא אזמין אותו שוב.