ישראל היה בסדר גמור ביחס ובעמידה בזמנים. הטיימר שהוא החליף לא עבד טוב, אבל הוא היה הוגן והחזיר לי את התשלום שגבה עליו.

איוון היה זמין ומקצועי ותיקן את התקלה על הצד הטוב ביותר ובמחיר הוגן ;) בנוסף הוריד מעלי את תיאום ההגעה וניהל את העניין באופן ישיר מול הדיירים - דבר שהקל עלי. הייתי שמחה אם היה משתף אותי לפני החלפת המתג לדוד החשמל, שכן רציתי מתג מסוג מסוים והותקן מתג מסוג אחר. מלבד זאת - אחלה של איש מקצוע! תודה!

בתחילה זיהה את התקלה של אי חימום מים כהחלפת מתג להפעלת הדוד. אבל זה לא פתר אותה. היה צריך לחזור שוב ולאתר שהבעיה מצריכה גם החלפת הפלאנג'. כלומר - נדרש ביקור נוסף ולא הכל נפתר בביקור אחד.

קיבלתי שירות טוב ויעיל, לגבי המחיר, בעיני קצת יקר יחסית בהתחשב שהעבודה נעשתה יחד על שתי הבעיות.

היה מזעזע ונורא! הם החליפו לי תרמוסטט וכנראה שהוא היה מקולקל כי אחרי כמה ימים הדוד התפוצץ. היה כזה בום שחשבתי שטיל פגע בבית, מזל שלא הייתי בשירותים באותו הזמן. הזעקתי אותו, הוא בא אחרי שלוש שעות ובמהלך התיקון של הדוד שארך כל היום נשבר לי הכיור באמבטיה. הוא הבטיח שיביא כיור חדש ולא הביא. הוא אמר שיבוא מחר ולא שמעתי ממנו שבוע. מדובר בבוילר פנימי והדלת לא נסגרת עד הסוף כי הם לא הצליחו להכניס את הבוילר כמו שצריך. במהלך התיקון גם המשקפיים שלי נשברו. היה מזעזע ואני ממש מצטער.

שי אבחן, נתן הצעת מחיר על תקלה אחת. תוך כדי תיקון התגלו עוד מס' תקלות שלכולן הוסיף תוספת מחיר. שיתף כל שלב בתמונה ווידאו. נקווה שהכל יעבוד טוב עכשיו.

אחלה! הגיע, עשה את העבודה והכל היה בסדר.

היה פשוט מעולה! הגיע בזמן, אבחן מהר את התקלה והחליף מה שצריך. המחיר היה הוגן והיה זמין לכל שאלה.