חיים היה אדיב, תיקן את הבעיה, ענה על שאלות ונתן מידע חשוב בנושא.

היה מצוין.

היה מצוין ביותר! הייתי מרוצה ממש מהכל! כבר משיחת הטלפון הבנתי כי מדובר בבן אדם אמין וישר. הסברתי לו את הבעיה, לאחר מספר שאלות אבחן את הבעיה. פירט לגבי זמן תיקון ועלות הכל במעמד השיחה. כאשר הגיע לטפל בבעיה נתן הסבר מקיף ומפורט על הבעיה. בקיצור ממליץ בחום

היה ממש אחלה!

שירות מצוין!

יורי היה מצוין ומהיר. קיבלנו בדיוק את מה שרצינו. הגיע בזמן, עבד נקי ומסודר וסידר את התקלה בצורה מקצועית.

בפעם הראשונה משה לא הגיע בעצמו, אלא בחור בשם אילן שעובד איתו. לא הסכים לתת הערכת מחיר בטלפון למרות שבדיעבד מדובר בבעיה מוכרת. אחרי התיקון הבעיה חזרה, התקשרנו אליו והפעם הוא הגיע בעצמו. תיקן וגבה תשלום נוסף (על החלפת חלק), והזהיר שהבעיה תחזור שוב. המליץ להחליף מכשיר.

פעם ראשונה שחיכיתי שצוות מדרג יתקשר לקחת משוב. עוד לא נתקלתי בבעל מקצוע כמו שמואל והוא ראוי לפרגון בכל אמצעי. הסברתי לשמואל שמדובר בתקלה דחופה שכן בבית תינוק שזה עתה נולד ואין מים חמים. הוא הגיע זמן קצר לאחר השיחה. עוד בטלפון ציין בפניי עלות ביקור (וזה היה גם המחיר שלקח לבסוף) והסביר לגבי בעיות אפשריות בתיקון. בהגעתו חלץ נעליים בכניסה ותיקן מיוזמתו תקלה שאיננה בתחום בגינו הוזמן. אציין שבעלי מקצוע אחרים עמם שוחחתי אמרו רק על סמך שיחת הטלפון שככל הנראה יצטרכו להחליף את כל המכשיר בעלות של כמה אלפים. אין ספק ששמואל הוא האדם הראשון אליו נפנה בתקלה הבאה ואנחנו מקווים שכך יעשו גם אחרים.

הוא היה בסדר גמור.

התרשמתי ממשה מאוד לטובה. הוא היה מקצועי, הזמינות שלו הייתה טובה והוא היה מאוד אמין.