הכרטיס האלקטרוני בתנור נשרף אבל אי אפשר להשיג אחר. הוא בן אדם נחמד, אמין והעבודה שלו נהדרת.

אלון אחלה בן אדם. הוא היה ישר, נתן אינפורמציה ועבד במקצועיות. הוא בסדר גמור ואני מאוד מרוצה מהשירות!

הוא אמר לי שזה בגלל קצת שומן שהתקשה והסביר לי מה הבעיה. לא היה צורך בתיקון והוא היה מצוין.

אבי היה אדיב, מקצועי והעניק שירות יוצא מהכלל. במהלך הבדיקה הוא חשד שמדובר בתקלה בגוף חימום ולקח אותו לבדיקה שם ראה שאין איתו שום בעיה. לאורך כל הדרך הוא הסביר הכל והיה מדהים, ציון 10/10!

השירות שלו היה נהדר! הוא היה מקצועי, נחמד, אדיב והגיע בזמן.

הוא אבחן את התקלה, ניסה לתקן אותה ואמר שכנראה הוא לא יצליח ושצריך להחליף חלקים. הוא נתן לי הערכת מחיר ואמר לי שעדיף במחיר הזה לקנות מכשיר חדש וזה באמת מה שעשיתי. הוא הגיע בדיוק בזמן שקבענו, היה אצלנו כמעט שעתיים ולקח עלות ביקור בלבד.

היה מעולה, ממש טוב. הייתי מאוד מרוצה ממנו. הוא בא לבדוק את המכונת כביסה ואמר שלא שווה לתקן, שחבל על הכסף. הוא אמר את האמת ואני מעריכה את זה. באתי לשלם לו על הביקור והוא הרגיש לא בנוח לקחת כסף רק על בדיקה, אז שאל אם יש בעיה במשהו אחר שאפשר לעזור ולתקן בבית ואמרתי לו שכן, שהתנור לא עובד כמו שצריך והוא החליף את התרמוסטט ובאמת תיקן לי את התנור בסוף! התנור עובד מצוין. הוא מקצועי, הגון וגבה מחיר טוב לדעתי. הייתי מאוד מרוצה ממנו.

הבעיה לא נפתרה אבל לא באשמתו, הוא אמר שיש צורך להחליף גומייה אבל התנור מאוד ישן אז הוא לא הצליח למצוא את החלק, הוא היה בסדר גמור.

חייגתי לאיציק כדי שיגיע לתקן לי את התנור שנמצא איתי כבר 10 שנים, בטלפון הוא לא ממש שאל אותי שאלות לגבי העבודה ואמר לי שהוא יודע לעבוד עם תנורי אלקטרה, כשהגיע אליי הוא אמר לי שהוא לא מכיר את התנור שלי ושהוא יכול לנסות לפתוח את התנור אבל הוא לא מתחייב שיש לו חלק. הוא ניסה לפתוח את התנור מאחורה ולא הצליח, ושאל אותי אם אני רוצה לפתוח את התנור מקדימה והזהיר אותי שהברגים עלולים להשבר ושלא ממש כדאי כי גם התנור ישן ולא בטוח שיש לו חלקי חילוף. בעצם את כל השאלות שהוא שאל אותי כשהגיע הוא יכל לשאול בטלפון ולדעת להגיד לי כבר מראש שהוא לא יצליח לתקן את התנור. זה היה נראה כאילו הוא סתם הגיע כדי שאשלם לו על ביקור.

היה בסדר, הוא לא הגיע בזמן שקבענו וגם לא הודיע לי, בדק את הבעיה ונתן הצעת מחיר לתיקון.