מרוצה מאוד! היה ממש מצוין!

היה בסדר גמור, מצוין.

הוא היה בחור מקסים, היה איתי הרבה זמן, ייעץ לי בטלפון, בא אליי כמה פעמים כדי לאתר את מקום הנזילה ואני ממליץ עליו בחום. הוא אפילו סימס לי עכשיו לשאול איך מתקדמת עבודה של בעל מקצוע אחר, ענה להכל, היה מאד פרואקטיבי וסבלני.

הוא היה מאוד מקצועי, הצליח לאתר בעיה לא פשוטה, תיקן בצורה מאוד יסודית ועשה יופי של עבודה. בדק את הכל בסיום וגבה מחיר הוגן. ממליץ בחום.

העבודה בוצעה בעקבות רטיבות בתקרת חדר, שמקורה בחלחול מים ממרפסת שמעל לחדר. תהליך האיטום בוצע באמצעות מריחת שכבת חומר שקוף, דומה ללק, על כל שטח רצפת המרפסת. בנוסף, נמרח חומר איטום בצבע לבן סביב כל המרפסת, בשטח שמחבר בין המרצפות לפנלים. הבעיה נפתרה בשלמותה. אבל - אם המרצפות לא נקיות לחלוטין - כתמי הלכלוך יכוסו בלק השקוף ולא ניתן יהיה להסירם. כך במקרה שלי, אם כי זה לא מפריע לי. חוץ מזה, אני מרוצה מאוד. השירות היה מאה אחוז! הוא הגיע בזמן, עשה את העבודה, וגבה את המחיר בהתאם לסיכום - והעיקר, פתר את הבעיה.

ביקשנו ממנו לעשות טיפול, הוא בא ונתן פיתרון של יצירת סוג של אמבטיה שתאסוף את מי הגשמים ותגרום לזה שלא יהיו נזילות מהגג. הוא יצר את האמבטיה וכיסה אותה ביריעות ביטומניות. אבל ככל הנראה הוא פגע בצינור של הקולטן ואז נוצרה שוב נזילה, אז הוא חזר וטיפל בזה. הוא בן אדם בסדר גמור, אבל קשה להשיג אותו בזמן. הוא הבטיח כמה פעמים שהוא יבוא אבל בסוף כל פעם אמר שהוא לא יכול וכל פעם מסיבה אחרת, אני לא כועס עליו והשירות שלו בסדר, אבל קצת היה קשה עם זה. בנוסף רצינו שיעשה עוד עבודה וביקשנו הצעת מחיר ולמרות שהבטיח זה לא טופל והוא לא בא וגם מסמך האחריות שהוא אמר שיביא לנו עדין לא נשלח. המחיר היה קצת מוגזם לדעתי.

פגשתי את שחר ובעל מקצוע נוסף על מנת לקבל הצעות מחיר.שחר הסביר לי שאפשר לפתור את הנזילה ע"י פיתרון נקודתי והכניס בתוך הצעת מחיר עוד הרבה דברים שכביכול אני צריכה לעשות. לעומתו בעל המקצוע האחר הציע לי איטום של כל המרפסת, ונתן הצעת מחיר זולה יותר. בקשתי משחר הצעת מחיר מודולרית , על מנת להיות מסוגלת לקבל החלטה וסדרי עדיפויות מה לעשות ומתי, אבל קבלתי הצעת מחיר כוללנית. שחר עשה רושם נהדר ואמין והצביע על ליקויים עתידיים אפשריים שהוא יפתור ולכן בחרתי לעבוד איתו. הוא התעקש על פירוק במת עץ קטנה שמכסה צנרת ביוב על המרפסת ואיטום של המשטח שמתחתיה. זרמתי איתו למרות שאין כל קרבה בין הבמה לבין אזור הנזילה. שחר מציג את עצמו גם כקבלן שיפוצים, אבל דרש שנקרא לבעל מקצוע אחר לצורך פירוק הבמה כי לדבריו הוא לא מתעסק עם צנרת. לאחר סיום כל העבודות ששחר עשה - הבעיה המקורית שלשמה הזמנו אותו לא נפתרה. בנוסף, צנרת הביוב שהוא הזיז לא מעט על מנת לאטום את השטח שמתחת לבמה, התפרקה ושוב היינו צריכים לקרוא לבעל מקצוע אחר על מנת לתקן את הנזק. דיברתי איתו על כך שהנזילה עדין קיימת והוא הסביר שהפתרון הנקודתי שהציע הוא באמת הפתרון הזול יותר ורצה להתחיל ממנו בשביל לראות אם זה יהיה מספיק ושזה יעלה עוד. אמר שהוא מבין שאני בבעיה ולכן הוא יגיש לי הצעת מחיר הכי נמוכה שהוא יכול על מנת לעזור . הצעת המחיר "הנמוכה" של שחר, הייתה שווה להצעת המחיר שקבלתי מאיש האיטום השני מלכתחילה (כוללת את השטח ששחר כבר אטם) וכמעט זהה למה שכבר שילמתי לו. בנוסף, הוא הסביר לי שההצעה כוללת רק שכבת איטום אחת (למקרה שארצה להניח דשא מלאכותי) ושאם אני ארצה לרצף את המרפסת בעתיד אני אצטרך שכבת איטום נוספת, מה שלא נאמר על ידי אף איש מקצוע אחר. גם כאן ביקשתי הצעת מחיר מודולרית (לשכבת איטום אחת או לשתיים). שוב קיבלתי הצעה כוללנית, מה שגרם לי להבין שנושא הצעות המחיר מבוצע באופן מגמתי. חוות הדעת הזו נכתבה בגלל הדרך בה הוא דחף תיקונים מונעים שלא היו נחוצים, אל התקציב שהיה מיועד לפתרון הנזילה. שילמנו הרבה מאוד כסף לשחר, נותרנו עם הנזילה וגם סבלנו מנזקים. למרות ששחר מודע לכך שהבעיה לא נפתרה, הוא לא עשה מעקב מאז שליחת הצעת המחיר הנוספת ולא יצר קשר.

הוא היה ממש נחמד! מקוה שעשה עבודה טובה, ימים יגידו. הוא הראה בקיאות, למעשה העסיק פועל שעשה את העבודה במלואה עם הנחיות שלו. והוא נתן לי הצעת מחיר הוגנת.

הוא זיהה את הנזילה אמר מה צריך לעשות ובפעם אחרת בא לאטום, היה בקשר עם הדירים ודאג לעדכן אותי כל הזמן, עשה עבודה חבל על הזמן והיה מהדהים.

היה מצויין. היה ממש אחלה!