הוא היה אחלה, באמת פעם ראשונה שאני עושה את זה. הוא לא היה חאפר, רציני, הוגן, הגון, נתן קבלה ועשה עבודה כמו שצריך. וואלה הפתיע אותי!

הוא אדיב, מקצועי, מתחשב וזמין, כל מה שבעל מקצוע טוב צריך. אני נותן לו הערכה גבוהה מכל בחינה שהיא, אין ציון מספיק גבוה לבנאדם הזה, שירות מצוין.

היו סדקים והוא מילה אותם. הוא בחור מצוין, סובלני, קשוב ומשתף את הלקוח בתמונות של מה היה לפני ומה הוא עשה, שזה חשוב. אין לי מילים, הוא עמד בזמנים, היה נחמד ומקצועי, עשה את העבודה במהירות, ביעילות וגם המחיר היה בסדר גמור.

שחר היה אחד מבין שלושה בעלי מקצוע שהזמנתי על מנת לקבל הצעת מחיר לטפל בבעיית עובש ורטיבות בבית אותו אני משכירה. הוא היה הראשון שהגיע ולאחריו הגיעו עוד שני בעלי מקצוע נוספים. בהתחלה חשבתי שאני צריכה לעשות מחדש את היריעות הבטומניות שהיו לי בגג אבל שחר הבהיר כי היריעות בסדר גמור ובעל המקצוע שהתקין אותם עשה עבודה טובה ושהבעיה בכלל בניקוז של הגג ובמעטפת הבית שהתיישנה. בחרתי ללכת עם שחר כי הרגשתי שהוא המקצועי ביותר מבין בעלי המקצוע שהגיעו לתת הצעת מחיר. ההסברים שלו היו הכי הגיוניים ונכונים בעיניי. מדובר באדם נחמד ואדיב בצורה יוצאת מן הכלל, שמשרה אווירה נעימה וטובה על הסובב אותו. הוא דאג לצלם ולשלוח לי למייל תמונות של הגג לפני העבודה וגם לאחריה (גם תמונות וידאו וגם תמונות סטילס) כך שיש לי את כל מהלך העבודה בתמונות וזה נהדר כי אין לי את היכולת לראות או לדעת מה קורה בגג וכך התאפשר לי להבין ולדעת מה לעשות ומה הוא עשה. הוא דאג להעביר לי במייל הצעות מחיר מפורטות וברורות מה שלא הרבה עושים. הוא הגיע בבוקר כמו שקבענו יחד עם אחיו והם ביצעו את העבודה בצורה נקייה כאשר הוא דואג להסביר גם לדיירים שגרים בשכירות מה הוא עושה. הוא היה אדיב ונחמד גם כלפיהם. הוא התקין ביוזמתו ועל חשבונו עוד שני פישרים(מרזבים) ועשה עוד תיקונים בחינם שלא היו חלק מהעבודה. כמו כן הוא דאג להסביר איך לצבוע את הבית ונתן ספריי נגד עובש על חשבונו. אין לי יכולת להגיד האם המחיר שגבה היה זול או יקר ואני עדיין לא יכולה להגיד האם זה פתר את הבעיה כי לא ירד גשם מאז וגם עוד לא הספקנו לצבוע הבית. אבל אני מאמינה שכן. אני ממליצה עליו בחום ושמחה שמצאתי בעל מקצוע מצוין לאיטום. תודה שחר.

הוא היה מצוין!! רק דברים טובים אני יכול להגיד עליו. נכתב מיד לאחר ביצוע העבודה. לאחר מספר חודשים ובמיוחד לאחר חורף - בעית הרטיבות לא רק שלא נפתרה אלא אף החמירה בחלק מהמקומות, במיוחד במקומות שהתרעתי בפניו והראיתי לו מראש טרם ביצוע העבודה. לצערי, התקשורת עם בעל המקצוע, היתה פחות מוצלחת מאשר טרם ביצוע העבודה (טרם סגירת העסקה). שי היה פחות זמין, דחה את הביקור החוזר מספר פעמים, ונתן לי הרגשה שאני רודף אחריו, לבסוף הגיע בדק ואמר כי ביצע איטום נוסף. אני מחכה לחורף הקרוב לבחון את העבודה ואיכותה, בתקווה שהבעיה נפתרה. הורדתי את הציון אולם עדיין נשאר גבוה יחסית משום שבסוף שי לקח אחריות וביצע פעולות נוספות מעבר לאיטום ביריעות. הציפייה שלי מבעל מקצוע, כאשר הוא לוקח את העבודה, מודע לבעיות ומבטיח פתרון לבעיה, שיסיים את התהליך כמו שהבטיח ובזמנים סבירים.

הכל היה עשר! אני מרוצה במיוחד מההסברים והאמינות שלו, היו תיקונים שלא לקח על עצמו.

הוא הסתובב שעה בבית, בדק את הכל ונתן הצעת מחיר מפורטת. הם הגיעו לעבודה בזמן שקבענו ותקתקו את העבודה בצורה טובה. המחיר היה די יקר אבל הוא הביא מראש צוות שבאמת ידעו לעשות הכל ואף עשו מעבר למה שהיה צריך. הוא גם נתן לי הנחה. מבחינת האיטום, הוא עשה כל מה שצריך. הוא היה מאד תקשורתי ושיתף אותי בהכל. השירות היה סבבה פלוס פלוס. לגבי הבידוד, הוא אמר שצריך להרגיש ירידה בטמפרטורות די מהר ולא הרגשתי זאת ממש, אבל זה דבר מקובל בבידוד. צריך לחכות לקיץ הבא לגבי זה והם גם לא מתחייבים לזה. יכול להיות שהפתרון שהוא נתן לא היה הפתרון האידאלי, אבל הוא עשה עבודה מעל ומעבר וגם הגדיל ראש. הוא נתן יעוץ על עוד מקומות בבית ובדק משהו בצינור המים וסידר זאת ללא עלות. אם הייתי בונה בית מאפס - הייתי לוקחת אותו בטוח. פשוט עכשיו נכנס גם האלמנט של המחיר. ***עדכון: מבחינת התוצאות נראה לי שהאיטום הצליח. עברנו חורף שלם ואין נזילות.מבחינת הבידוד צריך לעבור את הקיץ החם כדי לדעת.

זו הייתה עבודה מאוד גדולה, הם בסך הכול היו נחמדים והעבודה טובה. אני מרוצה מעבודה, אבל המהלך היה מורכב. התוצאה הסופית בסדר גמור, אבל התהליך לא מאה אחוז!

שוקי אטם עם יריעה ביטומינית קטע חשוד בגג הרעפים שמשם הייתה חדירת הרטיבות אל תוך הבית. הטיפול היה מוצלח ובגשמים האחרונים לא חדרה משם שום רטיבות. בכל התחומים הציון שלו 10.

הגיע בשעה שנקבעה, היה מקצועי ונעים. התיקון חדש כך שאין לי עדיין אפשרות להעיד על האיכות. תקשורת מצוינת.