הטיפול במכונת הכביסה היה יעיל וטוב. החלפת גוף החימום בתנור הייתה כנראה מיותרת ולא הביאה לשינוי. לדעתי התשלום היה גבוה מידי.

הוא הטכנאי השני שהגיע אליי לאחר שהקודם לא איתר את התקלה, הוא הגיע, ישב והשקיע, כנראה שלא אמשיך את הטיפול כי זה חלק שלא ניתן כבר להשיג אבל הוא נראה בעל מקצוע טוב ואני מתכוון לעשות איתו עוד עבודות בהמשך :)

הוא היה בסדר, הגיע בזמן, בדק את התנור, איבחן מה שהיתה לדעתו התקלה, לא מצא את החלקים שהיה צריך ולכן גבה מחיר רק עבור הביקור, אמר שיחזור אלינו עם תשובה לגבי התיקון ועד עכשיו הוא לא חזר אליי. לא ניסיתי לחזור אליו ולכן ניתקנו מגע ונעזרנו במישהו אחר. הוא לא הרגיש לי מקצועי.

ערן בן אדם רציני ושיטתי ובאמת בא, נתן עבודה אינטנסיבית ושירות טוב. בא לחפש את התקלה בצורה מקצועית ונראה שהוא מבין ויודע. אני שלחתי לו את הדיאגנוזה שלי, כיוון שראיתי שהכלים יוצאים קצת מלוכלכים ולא יבשים והשיש מעל המדיח כבר לא מתחמם כמו בדרך כלל ואמרתי לו שלדעתי יש בעיה בגוף חימום. הבעיה שבדגם הזה של המדיח הגוף חימום יושב בתוך המנוע וכדי לתקן אותו יש להחליף את שניהם. החלטתי שאני לא מחליף מנוע וקניתי מדיח חדש ושילמתי לו על ביקור בית. לדעתי חלק מהידע המקצועי של מי שמתקן מדיחים זה שידע שזה מאוד גבולי לתקן מדיחים כי אם נתתי דיאגנוזה היה יכול להבין מראש, להסתכל על הדגם ולהגיד שהגוף חימום בתוך המנוע והאם משתלם לתקן.

אני חושב שהייתה אי הבנה בינינו. הזמנתי את ערן לשם בדיקה של המייבש, הוא גילה שנשרף איזשהו חלק ואמרתי לו שנהיה בקשר לגבי התיקון. למחרת כתבתי לו שאיני מעוניין בתיקון כי אני מעדיף לקנות מייבש חדש במקום לשלם כמה מאות שקלים על התיקון והוא אמר שכבר קנה את החלק. לא שאני מאשים אותו כי אולי הייתה אי הבנה אבל לא הייתי מעוניין בתיקון. אמר שלפחות אשלם לו על הבדיקה וזה היה בסדר מבחינתי, אני חושב שעל כל עבודה יש לשלם.

היה ממש מקצוען אמיתי!!! ממליץ בחום. בדק באופן יסודי את כל הרכיבים והתייחס לכל התלונות של הדיירים השוכרים.

הוא היה מאוד נחמד ואמין, עמד בסטנדרטים והיה זמין. יצאתי מרוצה.