אלון אחלה בחור ונתן שירות מהיר וכנה, בלי חרטוטים. גם הגיע בזמן שאמר (תוך שעתיים מזמן השיחה בטלפון) בלי להתלונן על בעיות החניה של תל אביב... הוא נתן ייעוץ בטלפון ועדכן אותי לגבי האפשרויות ולגבי המחירים הרלוונטיים. כשהגיע הבדיקה העלתה שיש בעיה בחלק מרכזי במכונה (הציר שמחזיק את התוף), ושהחלפתו לא משתלמת מבחינה כלכלית. הוא ייעץ לי להמשיך להשתמש במכונה כל עוד היא עובדת, תוך שימוש במהירות איטית ובעומס לא מוגזם כדי לשמור עליה. בהתאם הוא לקח מחיר סמלי על הביקור בלבד, בלי להציע החלפת חלקים מיותרת.

בסדר גמור! איש מקצוע אדיב ומקצועי. הוא הגיע בזמן והסביר לי מה הבעיה.

אחלה!!! היחס שלו מאוד טוב, המחיר לא גבוה. הוא התאים את עצמו למכונה ולא ניסה לדחוף יותר מידי. השקיע זמן בבדיקה והיה מאוד ברור ונחמד.

היה ממש אחלה! ניכר שהוא בעל ניסיון בתחום.

בסופו של דבר הוא לא פתר את הבעיה, אמר שלא כדאי להתעסק עם זה אם יש לנו עדיין אחריות. השקיע המון זמן ובדק כמו שצריך.

אנחנו יצאנו מרוצים! חיים הגיע והקשיב לרעשים, בדק בסבלנות וזיהה שהבעיה במשאבה, אך המליץ שלא להחליף אותה כרגע מאחר והיא עדיין פועלת. סיכם איתי שאם היא תתקלקל בחודש הקרוב הוא יגיע להחליף אותה ללא עלות על הביקור אלא רק על החלק המקולקל. יחד עם זאת לקח את המחיר המירבי על הביקור.

אורן היה מאה אחוז. הוא הגיע באותו יום שהתקשרתי אליו, בדק ואמר שאין טעם לתקן כי מיסב התוף שהתקלקל עולה בסכום שהוא כרבע מעלות מכונת כביסה חדשה. הוא המליץ לי מה לקנות ואכן קניתי.

10 מכל הבחינות :) אמנם לא היתה בעיה קשה טכנית, ולכן קשה לשפוט מקצועיות בתחום הטכנאות - אבל כל המעטפת מושלמת, וגם לא ניסו להציג לנו נזקים מדומים. הכל רגוע ובכיף, ומצויין. היו לנו רעשים מפחידים ממכונת הכביסה (בוש בת 3 שנים) בזמן שאיבת מים - חששנו שמא המשאבה התקלקלה. איציק בא, הפעיל את המכונה במצב הנכון ושחזר את הרעשים. הוא קבע שיש חפץ זר שנתקע במשאבה או בסביבתה. במזל החפצים שהיו שם (מסמר, אבן קטנה, מקל-ארטיק שבור ועוד...) היו במקום נגיש יחסית וקל. איציק פינה את המשאבה, הדריך אותי איך לעשות זאת בעצמי, והרגיע שגם עם הרעשים - המשאבה לא היתה בסכנת נזק משמעותית. הוא לקח את המחיר המינימאלי שלו לביקור. שירות נעים, עם חיוך, הכל מצויין. שמחנו להכיר את איציק - נפנה אליו שוב אם נצטרך.

יצא צדיק. בא, ראה ואמר שהכל בסדר, אין מה לעשות והלך.

הוא היה אחלה, מאוד מקצועי ומאוד אדיב. אבחן את התקלה מהר, המליץ להחליף מכונה מאשר להשקיע בתיקון ואפילו הציע את שרותיו בחיפוש מכונה חדשה. מאוד מומלץ.