יהודה הגיע בזמן לאתר נזילה משעון המים בגינה. עבד במקצועיות ולאחר בדיקה קבע שאין נזילה ואף הדריך כיצד להתנהל מול חברת יובלים. ביקש שנשתף אותו בהתקדמות הטיפול בשעון המים מול החברה. עבודה מקצועית והדרכה מעולה. היה מעולה, הכל היה ממש אחלה.

אנחנו יצאנו מרוצים מאוד. הוא עשה עבודה טובה וטיפל בנו ממש יפה. אין לנו תלונות, הוא פשוט נהדר. לא עזב את הדירה עד שלא סידרנו הכל.

אחלה בעל מקצוע, נעים הליכות ובחור טוב. אין לי משהו רע להגיד עליו. הוא ענה לטלפונים, היה קונקרטי והראה לי מאיפה הנזילה.

הוא היה אחלה!

הזמנתי מאתר נזילות, והוא אמר שהנזילה היא מהשירותים מהשכנה שלמעלה. אבל המאתר לא בדק את קו הביוב של הבניין ולא ראה שיש בעיה יותר חמורה ורצינית בקו ביוב. הוא לא לקח שום אחריות, לא הסכים לשמוע ולדבר איתי. אמר לי לדבר עם האינסטלטור שעשה את התיקון. הוא פספס פה בגדול כשהוא בדק אם הנזילה היא רק מהשירותים ולא מהביוב. ממש התבאסתי, חשבתי שהוא בסדר והתברר לי שלא.

אזמין אותו בהמשך לתיקון. הוא בסדר גמור!

הוא היה אחלה! אנחנו ממש מרוצים. הוא הגיע צ'יק צק ושלח דו"ח מפורט אחרי כמה שעות.

בתחילת התהליך יהודה הבטיח שהוא לא עוזב עד שמאתר את הנזילה. הוא בערך עמד במילתו כי הגיע שלוש פעמים על סמך עלות של פגישה אחת, אבל לא הצליח לאתר את הנזילה בסופו של דבר. הבעיה הייתה שלא היה עם מי לדבר וכל הערה מהצד מיד נענתה בביטול, בחוסר הקשבה וטיעונים שלו שהוא המקצוען והוא עובד עם כלים בשווי עשרות אלפי שקלים וצריך לכבד אותו כבעל מקצוע (חשוב לציין שהדיבור שלי אליו היה תמיד בסגנון מכבד). יהודה הגיע לאחר שהיו בדירה בעלי מקצוע שונים לפניו שניסו לאתר את הנזילה ללא הצלחה. בנוסף, אני מתגורר בבית והיה בידי מידע רב על צורת ההתנהגות של הנזילה לאור צורות שימוש וכיבוי ברזים על פני תקופה. יהודה עשה את עבודתו ולאחר כשעתיים פסק את חוות דעתו על המקרה שלנו. הפסיקה שלו לא תאמה את המידע שהיה בידי על התנהגות הנזילה ולכן הבעתי ספק בחוות דעתו וניסיתי לקבל הסברים המניחים את הדעת שכן אני הנפגע העיקרי בארוע ולא רציתי להגיע למקום בו אני צריך לקרוא לו שוב. יהודה בתגובה לא הקשיב וטען שזה פוגע בכבוד שלו ושחוות הדעת שלו מבוססת על ציוד בעשרות אלפי שקלים. הדבר חזר על עצמו מספר פעמים כי לא ויתרתי וניסיתי לומר את זה פעם אחר פעם. בסופו של דבר בתוצאה הסופית הנזילה לא אותרה.

הוא איתר נזילה בקיר במקצועיות, בא עם ציוד מקצועי, הסביר לי בדיוק מה הבעיה והראה לי. היה מאוד הוגן גם במחיר וגם ביחס, והיה איתי בקשר לאחר מכן לוודא שהבעיה תטופל. באמת ממליץ בחום! אין הרבה אנשי מקצוע כאלו, מעבר למצופה. פשוט שירות מצוין והוגן!

קיבלנו המלצות מקצועיות ומדויקות, והדרכה לתיקון הפגמים במינימום עלות ומאמץ. בנוסף, הוא ערך מיוזמתו בדיקה לשלילת נזילות וליקויים אחרים בצנרת הבית בעזרת בדיקה טרמית ואקוסטית. השירות היה מעולה, מהיר, נעים, יסודי וסופר מקצועי. ממליצים בחום! היה ממש מעולה! קיבלנו דו״ח מפורט ומסודר כולל צילומים. סופר מקצוען ומומלץ בחום!