לא אמליץ לאף אחד! איש די נחמד עם כוונות טובות אבל מאוד לא מקצועי. אמר שהניקוי ייקח כמה ימים, בסוף לקח יותר מחודש. שילמנו על משלוח אבל הוא לא הסכים להיכנס לבניין ונשאר ברכב. אנחנו הורדנו לו את השטיח לרכב. הבטנה של השטיח התנתקה לחלוטין במהלך הניקיון כנראה כתוצאה מניקוי אלים או כתוצאה משימוש בכימיקלים לא מתאימים. החזיר אותו בשני חלקים נפרדים לגמרי. השטיח חזר רטוב ועם צבע שונה לחלוטין ממה שהיה לפני כי השתמש במלבינים מבלי להתייעץ איתנו (ולא כי הוא נקי יותר אחרי הניקוי). טען בשיחות בטלפון שלא היינו כנים מולו על המידות של השטיח ועל רמת הלכלוך שלו. אמר שהוא העריך לא נכון את מצב השטיח כשהוא קיבל אותו אבל במקום לעדכן אותנו בהצעת מחיר חדשה לפני שהתחיל לעבוד, הוא אמר לנו אחרי כמעט חודש של עבודה: ״אני לא אבקש עוד כסף, אבל כשאני מחזיר את השטיח, תעשה מה שהלב שלך אומר לך אחרי ששמעת כמה עבדתי קשה״. השטיח לא נוקה בצורה אחידה בכל מקרה. הקצוות שלו והבסיס שלו עדיין מלוכלכים. באופן כללי השטיח חזר די הרוס, לא נקי בצורה יסודית, בצבע וטקסטורה שונים לחלוטין מהמקור ובאיחור גדול, תוך כדי שהוא נותן לנו את התחושה שאנחנו רימינו אותו במצב השטיח במקום לתקשר איתנו בצורה מקצועית.