אחרי ארבעה בעלי מקצוע שונים שלא הצליחו לאתר את מקור הנזילה אצלנו בבית, תום היה החמישי שהגיע והיחיד שבאמת פתר את הבעיה. כבר מהרגע הראשון היה ברור שמדובר במקצוען אמיתי. תום הקשיב בסבלנות לכל מה שסיפרתי על ההיסטוריה של התקלה, ואז התחיל לבצע בדיקות יסודיות משלו גם במקומות שאף אחד לפניו אפילו לא חשב לבדוק, ועם ציוד מקצועי שאף אחד מהקודמים לא הביא. בסופו של דבר הוא ביצע בדיקת גז, הצליח לאתר במדויק את מקור הנזילה, והכי חשוב לאורך כל הדרך הסביר לי בצורה ברורה מה הוא עושה ולמה. הכל היה מאוד שקוף, מסודר ומקצועי. מרגע שאיתר את התקלה הוא גם טיפל בה מיד: פירק בלטות, תיקן את מה שהיה צריך, החזיר הכל בצורה נקייה ומסודרת, ובאותו היום הבית כבר חזר להיות בית. מעבר לזה, הוא גם שם לב לכמה דברים קטנים נוספים שלא היו קשורים לבעיה, סידר אותם על הדרך ולא גבה על זה שום תוספת. נדיר לפגוש בעל מקצוע שהוא גם כל כך יסודי, גם מקצועי, וגם הוגן. ממליץ בחום.