הכל היה טוב מאד, הייתי מרוצה ממש!

הוא מקסים! הוא ענה לי ותיאם הגעה בשביל לבדוק את הדוד תוך כמה שעות מרגע שדיברתי איתו, הוא הגיע למקום צלצל אליי משם ואמר שהוא מחכה ליד הדוד. הוא איש גדול! הזמנתי אותו כי חשבתי שיש פיצוץ מים מהדוד שלי והסתבר שזה היה מהדוד של מישהי אחרת אז הוא סגר לה את המים ועדכן אותה שיש לה בעיה בדוד. האמינות שלו חבל על הזמן, הוא יכל בקלות להגיד שזה הדוד שלי ולהחליף לי אותו.

אדיב, מקצועי, הוגן ובזמן.

הדיירים בדירה שאני משכירה חשדו שיש נזילה מאחד הדוודים, ליתר ביטחון הזמנתי את עזרא בכדי לאתר את הנזילה. הוא הגיע בפעם הראשונה כאשר לא היה איש בדירה, ולא הצליח למצוא נזילה. הוא הסכים לבוא פעם נוספת כאשר אחד השותפים היה נוכח והוא ראה שבאמת אין נזילה. הוא לא רצה לקחת תשלום על הביקור שלו למרות שהגיע פעמיים! הוא הגון מאוד וממש ההגדרה של יצאת צדיק.

בשיחה ראשונית היה זמין מאד והציע להגיע למחרת מוקדם בבוקר, אבל כבר בטלפון, וללא בדיקה, אמר שנדרשת החלפה יקרה של הדוד כולו. לאחר שקראתי באתר, ראיתי שיכולות להיות סיבות נוספות לנזילה, שלא מצריכות החלפת הדוד והתקשרתי לשאול אותו לעניינן. הוא אמר שאכן אלו גם אפשרויות, ושנראה ביחד מחר. למחרת הגיע עם איש מקצוע נוסף לסיוע. היה נחמד ושירותי, עלה לגג בחום הרב ושלח לי וידאו של המיכל התקול כדי להוכיח שאכן נדרשת החלפה. המחיר נשמע סביר היות והוא כלל את העבודה עצמה, שהייתה בתנאים לא פשוטים, ובאמצעות שני אנשי מקצוע. כשסיים ענה בפירוט על שאלות שלי.

היה בסדר גמור. הוא היה זמין והגיע תוך 10 דקות מהפנייה, איתר ותיקן את התקלה במהירות.

עובד שלו היה אצלי וביצע את הבדיקה ואמר לי מאיפה הנזילה, אני לא יודעת לדרג באיכות העבודה כי בעצם לא בוצעה, הוא גבה כסף רק על הביקור.

הוא היה בסך הכל נחמד והגיע בזמן אבל לאחר בדיקה ואיתור הנזילה ביקשתי שלא יתקן כי בעל הדירה העדיף להביא בעל מקצוע שהוא מכיר.