הוא היה אחלה, סבלני, שירותי, נעים ונינוח. הוא עבד שלוש שעות כדי למצוא את הבעיה, והחלטנו שלא ישתלם לתקן אותה.

היה בסדר גמור, לא היה משהו מיוחד לטוב או לרע. עשה את העבודה נטו. הייתה חוסר הצלחה בלתקן את הבעיה.

הוא ייעץ לנו קודם בטלפון ועשה מאמצים להגיע בהקדם. עשה עבודה מקצועית, זיהה שלא ניתן לתקן את המכונה וייעץ לנו כיצד לדבר עם הספק.

שלחתי אותו לדירה ולא פגשתי אותו אבל על פניו בטלפון הוא היה נשמע חמוד, בדק את המכונה ואמר שצריך להחליף אותה.

הוא מדהים! היה ענייני, מהיר ומאוד מקצועי. ראה את מכונת הכביסה ואמר שיכול לתקן אבל זה סתם יעלה הרבה, אמר שעדיף לקנות מכונה חדשה וזה מה שעשיתי.

הוא אמין. אני מרוצה מאוד.

הוא הגיע, בדק את המכונה ואמר שצריך לקנות מכונה חדשה. בעלי התרשם מימנו לטובה, הוא היה מאוד נחמד והצטער שהגיע עד לכאן והמכונה לא שווה את התיקון.

הוא היה נהדר, איתר את התקלה במהירות.

הכל היה אחלה. ממש מרוצה ממנו!

היה 10. הוא היה מאוד נעים ושירותי, וגבה על ביקור. הוא הרגיש רע שלא הצליח לתקן אבל לא הייתה ברירה כי התוף נשבר.