אחרי השיפוץ שעשינו התקינו לנו נברשות, בשניים מהם הלדים תמיד היו נשרפים ואנחנו חשבנו שזה בעיה בחוטי החשמל לכן התקשרנו לאפי. בשיחה הוא הציע לנו להחליף את הלדים בנורות פשוטות וכך נדע האם הבעיה היא בלדים או בחשמל. לבסוף התברר שהייתה תקלה בפס ייצור של הלדים והחברה החליפה לנו הכול.

חייבת לפרגן מכל הלב באמת. התאורה בתקרה בשני החדרים ובמקלחת בבת אחת פסקה - לאחר שהדלקתי את מתג האור בחדר ולא היה ברור בכלל מה הגורם לכך. השכן שהינו חשמלאי הגיע ובדק מלא דרכים ולא הצליח למצוא את הפתרון לבעיה. אתמול בלילה שוחחתי טלפונית עם אפי שענה לי בסבלנות יתרה למרות השעה המאוחרת וניסינו ביחד מספר דרכים בהדרכה טלפונית לפתור את הגורם לתקלה - ללא הצלחה ותיאמנו שיגיע היום. כשהגיע היום - פתח מספר קופסאות בקרה, לוח ראשי, חקר בסבלנות רבה ותוך כדי הסביר לי מה הוא עושה. ולבסוף איתר את הבעיה - חוט שהתנתק שהיה רופף בתקרה. הקדיש זמן רב. מחיר סביר ביותר והיה אדיב. ממליצה באמת בחום כי אין ספק שהדרך למציאת הפתרון - הוכיחה לי כמה מקצועי היה. אאחל לו ולבני משפחתו - בריאות אושר ופרנסה טובה אמן🙏🙏 היה מעולה!

למרות שבסוף לא בוצעה עבודה, הוא נתן שירות טוב.

מענה מהיר ובשבת. שירות טוב כולל הסברים על הבעיה ופירוט של הנעשה. מחיר הוגן.

לאחר נפילות מתח ביישוב וחזרת החשמל התגלתה תקלה כי רק בחלק מהבית היה זרם חשמל. אפי ענה במהירות למרות שכבר היה שעות הצהריים של שישי. שירות אדיב, סבלני, דאג להסביר כל שלב ולזרז גורמי חוץ (עובדי חברת חשמל). איש שיחה נעים וכל זאת ביום שישי בצהריים. הוא ענה במהירות, הגיע בזמן, אבחן את התקלה במהירות והדריך אותנו להתקשר לחברת החשמל ולתאר את התקלה. פעל לזירוז הגעת נציג חברת חשמל והמתין עד בואו. על הדרך החלפנו את ממסר הפחת כי כבר היה ישן ונראה שלא עובד תקין, החלטה שלנו. כל זאת בליווי אדיב, הסבר מפורט ואפילו כמה עצות טובות לחיים. וגם זכינו לתמוך בעסק של מילואימניק גאה. ממליץ בחום!

היה מעולה! אמין ונעים. הסביר בסבלנות את מה שנעשה ונתן פתרון לבעיה קיימת. מחיר הוגן.

אפי היה בעל מקצוע רציני ואחראי. קבענו תאריך ושעה והוא ביצע את עבודתו על הצד הטוב ביותר. היה מאוד מקצועי ונחמד.

אני ממש לא מרוצה! בהתחלה הוא היה אדיב והסביר את מהות העבודה. נקבע איתו מועד להתקנה, אך לצערי הוא לא הגיע והודיע על כך רק באותו רגע. בהמשך הוא יצר קשר שוב, אבל כשהעזתי לבקש הנחה, הרגשתי שהוא הפך להיות עצבני וחסר סבלנות, והתלונן על כך שהוא בכלל הסביר לי את מהות העבודה. יש לציין שאותו הסבר נעשה בשיחת טלפון אחת בלבד.

מצטער שזאת תחושת הלקוח, קבעתי עם הלקוח ליום שישי, הבת שלי חלתה ולא היה מי שישאר איתה, לאחר מכן פניתי ללקוח בהצעה שאתאם מועד חדש ללא חיוב על ביקור. אמשיך לתת שירות מקצועי ואיכותי ללקוחותיי.

הוא עשה עבודה מעולה! היה מצוין!

התקלקל לי הפחת ביום שישי בלילה, בשבת בבוקר התקשרתי לאפי, הסברתי לו את הבעיה בטלפון, הוא הגיע מהר מאוד, החליף את הפחת וביצע בדיקות וחיזוקים נוספים. הוא היה מאוד מקצועי, פשוט כיף של שירות!