חוות דעת:
כבל הרשת היה כבר מושחל מראש, ולכן נדרש רק לבצע סיומת/טרמינציה בשני הקצוות. עבור פעולה זו נגבה תשלום שלדעתי מדובר בתמחור גבוה מאוד ולא סביר ביחס להיקף העבודה בפועל. חשוב לציין שאור הציג את סגירת הקצוות כ“ביקור טכנאי”, אך בפועל הוא כבר היה במקום לצורך עבודה אחרת, העברת הסיב האופטי. לכן לא מדובר בביקור נפרד או בהגעה מיוחדת עבור כבל הרשת, אלא בפעולה נוספת שבוצעה בזמן שהוא כבר היה אצלי. לגבי העברת הסיב האופטי העבודה הייתה מורכבת יותר, ואור הצליח להעביר את הסיב בצורה מלאה ומקצועית. עם זאת, דווקא בגלל שעבודת הסיב, שהייתה מורכבת משמעותית, עלתה סכום לא כולל התשלום עבור סגירת שני קצוות של כבל רשת שכבר היה מושחל מראש מרגיש מוגזם ולא הוגן. בנוסף, הכבל עצמו היה שלי. בזמן השיחה נאמר לי שאור יביא את כל הציוד הנדרש, ולכן ציפיתי שכאשר סיפקתי את הכבל בעצמי, תהיה התחשבות במחיר או קיזוז כלשהו. כאשר ביקשתי להפחית את עלות הכבל, נאמר לי שהתשלום הוא עבור העבודה בלבד. בגדול, העבודה בוצעה, אך ההתנהלות סביב התמחור הייתה בעייתית. אם המחיר עבור סגירת שני קצוות בלבד היה נאמר מראש בצורה ברורה, ובפרט אם היה ברור שמדובר ללא תוספות הייתי מוותר על השירות הזה ומסתפק בעבודה על הסיב בלבד. לסיכום, אף על פי שאור ביצע את העבודה שלשמה הוזמן, התמחור, הצגת סגירת הקצוות כ“ביקור טכנאי” למרות שכבר היה במקום, חוסר הבהירות סביב העלויות השאירו טעם רע ואני ממליץ להזמין אותו אלא אם סיכמתם הכל לפירטי פרטים!