הוא הגיע אלינו בפעם הראשונה וחשבנו שהוא מצא את התקלה, ובסוף זה לא היה זה. אז הוא חזר אלינו פעם שניה כדי לבדוק, הוא השקיע הרבה זמן כדי להבין מה התקלה וגם לא לקח תשלום. בעצם לקח לו פעמיים להבין שאין פתרון ושיש בעיה באיזה חלק במזגן. כרגע הוא בעצם מחפש את החלק ובמידה וימצא הוא יחזור אלי כנראה.