כבר בשיחת הטלפון התרשמתי שגולן מבין עניין ומציע פתרונות מקצועיים לבעיה. זאת לאחר שדיברתי עם כמה אנשי מקצוע והתקשיתי למצוא מישהו שיפתור לי אותה. העבודה עצמה נראתה מקצועית ויסודית, גולן הגדיל ראש ואטם כל פינה באזור הבעייתי. הקפיד על הדברים החשובים כמו שיפועים וגודל חור הניקוז למניעת סתימות. שלח לי תמונות תוך כדי התהליך. החיסרון היחיד היה שלקח יחסית הרבה זמן + חילופי הודעות/ טלפונים מהפנייה שלי ועד שנמצא זמן שהוא יכל להגיע. אחרי כשנה: האיטום הוכיח את עצמו - עבר חורף יבש ולא נכנסה רטיבות כלל, כך שאני מרוצה.