הם עדכנו אותי תמיד אבל הם לא עמדו בהתחייבות שלהם מולי מבחינת זמן האספקה שהיה אמור להיות עד 10 ימים ובפועל הם סיפקו את זה לאחר 14 ימים. בנוסף, הם איחרו לפגישה למרות שאמרתי בפירוש מתי אני לא יכולה לקבל אותם וזה גרר אי שביעות רצון מבחינת ההרכבה שלא הייתה במקום הרצוי ולכן הייתי צריכה להזיז את המראה בעצמי ועקב כך המראה נשברה. בנוסף, הם לא לקחו אחריות והודו בטעות שלהם. הם לא היו גמישים ולא ראו את הלקוח. ציפיתי שיבואו לקראתי כי בסופו של דבר המראה הייתה שבורה. הם לא רואים את הלקוח.