דניאל התכתב איתי בוואטסאפ ובשיחות, שאל הרבה שאלות כדי לנסות לאבחן את הבעיה ולהציע פתרונות. בסופו של דבר לא היה צורך באיתור נזילה אלא רק בהחלפת צינור. קיבלתי הערכת מחיר בטלפון ובסופו של דבר זה גם היה המחיר ששילמתי, אף על פי שהוחלף אלמנט נוסף שהיה שבור. דניאל הגיע למחרת בבוקר בתוך טווח השעות שנתן. ראשית, הסתכל בכל המקומות הרלוונטיים ואז הסביר את המצב והציע שתי חלופות. הוא עבד יפה, תיעד את התהליך לבקשתי, והשאיר מוצר מוגמר באיכות גבוהה. הוא גם הראה לי את ההבדל בין איכות הצינור שהוחלף לזו של החדש. היה מעולה!