מאור היה מדהים, אין דברים כאלה. הוא שינה לי את כל הסטריאוטיפים על מוסכים. הבן אדם תותח, אדיב, אמין ואמתי ולא מנסה לגזור קופון. בא לתת שירות ולא לעקוץ. כבר בשיחה איתו מרגישים שהכל שקוף ואמיתי.

הוא היה מצוין, עבודה טובה, מחיר הוגן, שירות מקצועי. אני מרוצה מהשירות שקיבלתי.

רפי היה מאוד נחמד והוא הפנה אותי למישהו אחר שהיה מקצועי ועשה עבודה טובה. אני מרוצה.

השירות שלו היה אחלה, היה מעולה מבחינת איכות זמינות ומחיר.

הוא היה בסדר גמור. הוא נתן שירות ויחס מעולה ועשה עבודה טובה ומקצועית מאוד.

הוא היה מצוין. קיבל אותי בסבר פנים יפות, היה נחמד ואדיב עשה עבודה מקצועית מאוד, הוא גבה מחיר הגון והייתי מאוד מרוצה.

שירות מעולה! שירות מקצועי. זיהה את התקלה ומצא פתרון פשוט וזול. הבעיה סודרה כבר באותו יום.

היה בסדר, הייתי מרוצה. הוא פתר את הבעיה והראה לי את הדליפה ומתי היא מתרחשת, זה עוזר לי לסמוך עליו. הוא גם שלח אותי למישהו אחר שינקה בסוף הכל וביקש שאחזור על מנת לוודא שזאת הדליפה היחידה. הוא עמד בזמן שהוא אמר, היה נחמד ואדיב, הוא אפילו זכר את השם שלי חודשיים אחרי כשחזרתי לביקורת.. זה היה ממש סבבה.

ממש לא הייתי מרוצה ממאור. הגירים ברכב עשו בעיות, הגעתי למוסך והסברתי לו את הבעיה, הוא היה מאוד נחמד ומאוד שירותי, הוא בדק את הרכב ואמר שיש לי נזילה ואמר שצריך לתקן אותה, שאלתי אם תיקון הנזילה יפתור את הבעיה בגירים והוא אמר שאחרי שיתקן את הנזילה הכל יהיה בסדר. לאחר שסיים לקחתי את הרכב ומיד כשיצאתי הרכב החל לעשות שוב את אותם הבעיות, למחרת חזרתי והוא אמר שאין אחריות על התיקון, ניסתי להבין ממנו האם תיקון הנזילה באמת הייתה אמורה לעזור לבעיה שהייתה לי והוא התחמק מתשובה ישירה. לאחר מספר ימים הלכתי למוסך אחר שמצא את הבעיה ואמר לי שהבעיה לא נבעה מהנזילה, אלא מבעיה אחרת והוא תיקן אותה. חזרתי למאור וביקשתי ממנו החזר חלקי על מה שעשה, כי מה שתיקן לא היה קשור בכלל לבעיה שלי, אך הוא סרב. אני מרגיש הנחמדות שלו התעטה אותי ואני מאוד מתחרט שהלכתי אליו.

היחס ללקוח במוסך נחמד, קצת מעל הממוצע. איכות התיקון סבירה והזמינות גבוהה. לא חזרתי למוסך כשהייתה לי בעיה נוספת ברכב.