הייתה לנו נזילה בכל הקומה הראשונה בשתי דירות, הוא פענח מאיפה זה מגיע ומצא שמהביוב. הוא הגיע עם ציוד נרחב, עם ביובית כבר באוטו ולא היה צריך לעשות עוד הזמנה. הוא הגיע בשישי בהתראה קצרה, עבד במשך כחמש שעות, נכנס עם סיב אופטי לכל הצנרות החשודות, בדק אם יש חורים או איזשהי בעיה. הוא היה נעים מאוד בעבודה, הוא עובד מצוין, זאת הייתה עבודה מורכבת, הוא איש איכותי ואני מרגיש שאם יש בעיות יש לי למי לפנות.

אני מרוצה מחנא ברמה מאוד גבוהה! חנא מקצועי ביותר, נגיש, מתחשב ומאוד זמין. היה כיף וקל לתקשר איתו, הוא עמד בזמנים בצורה יוצאת מן הכלל והכי חשוב - הוא איתר לי בעיה שנמשכת כבר 5 שנים ושלושה מאתרי נזילות אחרים לא הצליחו לאתר.

קורי היה מצוין! הוא דייק והגיע בזמן שקבענו, והביא איתו ציוד מתאים. השתמש בהתחלה במצלמה תרמית, איתה בדק את הדירה שלי והדירה הצמודה של השכן. כאשר הבין שהרטיבות בקיר לא נובעת מצנרת שקשורה לדירה הצמודה, עלה לגג הבניין, ושם התגלתה סיבת הרטיבות: צינור מרזב ישן (תשתית בניין משנות ה 60) שעובר לאורך כל הבניין, מהגג ועד לקומת הקרקע, דרך קירות פנימיים. ככל הנראה נוצר במרזב סדק בנקודה שצמודה לקיר חדר השינה שלי, ועקב הצפה שנוצרה מדודים שדלפו על הגג, מים נכנסו למרזב הזה, ויצרו רטיבות. קורי השתמש בסיב אופטי על מנת לבדוק את המרזב מבפנים. ההמלצה שלו הייתה שאצור קשר עם בעלי שתי הדירות שהדודים שלהם דולפים על מנת קודם כל לעצור את ההצפה בגג, ולאחר שהגג יתייבש - לקרוא לבעל מקצוע שיאטום את המרזב הישן. קורי הפיק דו"ח רשמי ומקצועי שאותו שלחתי לועד הבניין.

היה ממש מצוין. איתר את התקלה וכתב דוח מפורט עם תמונות וסרטונים. ביקשנו שיפרט קצת יותר בדוח כדי שיהיה ברור לשכנים והוא הוסיף ופירט. במהלך הביקור - בנוסף לנזילה אצל השכנים ביקשנו ממנו לבדוק רטיבות נוספת אצלנו בבית והוא בדק ללא עלות נוספת. שמחנו מאד בעזרה שהוא נתן לנו, עשה בדיקה יסודית והכל בנעימות.

רוני הוציא דו"ח כתוב בצורה מסודרת. הוא הגיע בזמן והיה מאוד מקצועי. הוא הגיע עם כל המכשור הדרוש.

זיהה את המקור לבעיות מהר ונתן הצעות מחיר הוגנות לבעיות שזיהה. כדי לבדוק את הרטיבות בדירה אחת הוא עלה לגג ומאוד מהר איתר את הסיבה לרטיבות. גם בדירה השנייה הוא זיהה מהר שהמקור לבעיה בדירה שלמעלה, ועלה ונכנס איתי לדירה של השכנים כדי לבדוק שם את מקור הבעיה. במהלך כל הביקור דוד היה מקצועי ואדיב במיוחד, הסביר את הבעיה ואת הדרך לטפל בה בצורה ברורה. הוא מקצוען, ויותר חשוב, בן אדם טוב.

הכוונות היו טובות, אבל בסופו של דבר לא היה מוצלח. אנדריי מאוד חרוץ ועם הרבה מוטיבציה, יש לו ציוד מאוד מתקדם והמחיר היה הוגן, אבל נראה שהמקרה הזה היה גדול עליו מבחינה מקצועית. התרשמתי שאין לו הרבה ניסיון ואין לו הבנה "מהשטח" כמו של אינסטלטור. בסופו של דבר הוא טעה בהבנת הבעיה ושלח אותי למסע של "תיקונים" שלא פתרו את הבעיה. בסוף הייתי צריך להזמין בעל מקצוע אחר בשביל לפתור אותה.

אני לא ממש מרוצה. מאיר שלח את בנו ברגע האחרון, כשכבר לא יכולתי לסרב והיה בדרכו מנתניה. ניסיתי להגיד שנקבע ליום אחר כי את חוות הדעת קראתי על מאיר. בדיעבד ידע מראש כשפניתי אליו יומיים מראש - לקבוע, שהוא בבידוד ולא יוכל להגיע. יונתן התאמץ אך היו תקלות. בסוף נתן הערכה שהנזילה מקורה באיטומי סיליקון חסרים על כיור מונח שסביבו שיש יבש שלא נרטב. ההערכה לא התיישבה עם הגיון בריא והיכרות עם הנזילה החדשה, אחרי שביקשתי שימצא את התקלה מצא נזילה בניאגרה. ביקשתי הצעת מחיר במידה והם יכולים לבצע את העבודה אבל בינתיים לא קיבלתי (שבועיים וביקשתי שלוש פעמים, מאיר אמר שיעביר). יונתן אמר שעד התיקון ינתק את הברז לניאגרה ונשתמש בשירותים שניים, אבל, הניאגרה נותרה מחוברת אם כי הפאנל (שהסברתי כיצד להוריד) לא חובר נכון. כבל הדוש באמבטיה לא הוברג חזק אז דלף בעת שימוש אחרי שהלך, בן הזוג חיזק אותו. ברז המים החמים באחד הברזים נותק והזרים מים לתוך ארונית עץ בעת ניסיון לשימוש במים החמים - יונתן חזר לחבר אותו חזרה. מאיר נתן הנחה מסוימת, אבל לצערי לא מדובר ברמת המקצוענות שחיפשתי לפי התגובות, אחרי שכבר היה פה שרברב צעיר שטען שתיקן ובעצם לא איתר את הבעיה. אמרתי למאיר מראש שהבעיה מורכבת והזכרתי לו כשהודיע לי בבוקר ששלח את יונתן. רוב הזמן המצלמת אינפרה-אדום לא פעלה/כבתה כל הזמן, מתוך חמש שעות שהיה פה הראה לי בדקות האחרונות שאין במצלמה תשובה חד משמעית.

היה מעולה! קובי הגיע במהירות, עמד בזמנים שקבע איתנו, בדק תחילה רטיבות בקירות ולאחר מכן פתח חלון קטן בקיר וזיהה ישר את מקור הנזילה. הוא עבד מאוד מסודר, נקי ודאג להסביר הכל במהלך העבודה. לאחר הבדיקה שלח פירוט מדוייק של מה שמצא ושל ההמלצה שלו לגבי תיקון הנזילה. קובי היה סבלני ואדיב. ממליצה עליו בחום.