הוא תפקד ממש לשביעות רצוני. הוא עשה רושם מקצועי ועשה עבודה מאוד יסודית. היתה נזילה בין שתי הדירות שלי ושל השכן, מהמרפסת של השכן לתקרת הסלון שלי, וכדי לאתר את המוקד המדוייק של הנזילה היה צריך לבצע הצפה של האזור. הוא קבע את האזור הכללי שממנו מתבצעת הנזילה, והדריך אותנו איך לבצע הצפה כדי לזהות את המיקום המדוייק. לאחר זמן מה שלח לנו דו"ח מפורט של האירוע.

היינו צריכים בעל מקצוע שיש לו מצלמה טרמית בכדי שיאתר את מקור הנזילה. הוא היה ממש נהדר! הוא היה נעים, אדיב ומקצועי. התנסיתי בהרבה אינסטלטורים והוא היה יוצא מן הכלל. שמרתי את המספר שלו למקרה שאצטרך עבודה נוספת!

היה לא משהו... הוא לא עלה על כל הבעיה והוא נתן לנו פתרון חלקי בלבד. כביכול הוא מצא את מקום הנזילה אבל זה עדיין לא נפתר. קראתי לו שוב, הוא הסתכל על הנזילה ואמר שהוא לא יכול לפתור את זה.