היה מעולה! הייתי מרוצה מהכל. יחס טוב ומקצועי.

היחס והשרות שלו היו מעולים, הוא אומנם איחר קצת, אבל הוא מסוג האנשים שעד שהעבודה שלו לא מושלמת הוא לא הולך וכנראה שבגלל זה הוא התעכב אצל לקוח קודם ואיחר. חוץ מזה המחיר שלו היה נראה לי הוגן והוא עשה את העבודה באופן מקצועי, מה שנקרא "מושלם".

בשיחה הראשונית בטלפון, עלה החשש כי הדיסק הקשיח עומד לסיים את תפקידו. ביום הפגישה דודו התקשר לוודא כי הוא יכול לאחר במקצת. הגיע בזמן למועד החדש, ודבר ראשון החליף לי כבל מסך שלא היה תקין. אחר כך מחק את ה"לכלוכים" הרבים שהצטברו עם השנים - והמחשב חזר לעבוד כמו שצריך. בנוסף, בדק עוד דברים שלא בדיוק הבנתי, וחיבר כבל (אשר חשבתי כי הוא מקולקל) למדפסת. לסיום, לפני שעזב - העמיד הרצה של בדיקת וריענון הדיסק הקשיח. מעבר להתרשמות מהמקצועיות, היתה לי הרגשה כי אכפת לו שהמחשב יהיה במיטבו, ללא קשר לבעיה שבגינה הוזמן.

מצוין! מעל המצופה. פשוט מושלם! אי אפשר לבקש יותר מזה. מהיר, אדיב, מקצועי ואנושי. פשוט קסם מהלך על שתיים. שי זיהה את המצוקה שלי ולמרות שהיה בלו"ז צפוף- עשה מאמץ והגיע כבר באותו היום לטפל במחשב. לאורך כל שעות התיקון הרגשתי שהוא מייעץ לי מהלב, בה-ג-י-נ-ו-ת וכנות מלאה. במהלך התיקונים הוא הסביר הכל בסבלנות, מקצועיות רבה ובגובה העיניים- אפילו שאני לא מבין שום דבר במחשבים! כאשר אמרתי לו שאני מוכן להשקיע הרבה כסף בשדרוג המחשב הוא הסביר לי שמה שיש לי מספיק לצרכים שלי! הרגשתי שהוא לא מנסה לדחוף לי מוצרים רק כדי שאקנה- להפך, הוא עשה הכל כדי שלא אוציא כסף מיותר! מהרגע הראשון הרגשתי שהוא מחפש עבורי את הפתרונות הכי טובים, ולא פחות חשוב, פתרונות שיהיו זולים. למשל, הציע לי שאקנה שני חלקים במחיר מוזל ממש במקום חלק אחד יקר כמו שהציעו לי בחנות יום לפני. אני ביקשתי שיפרמט את המחשב אבל הוא הצליח להתגבר על כל הבעיות תוך דקות גם ללא פרמוט, אשר כידוע דורש התקנה מבאסת של כל התוכנות וההגדרות מחדש ובכך שי המקסים חסך לי זמן וכאב ראש רב. התקין לי תוכנות שימושיות ביוזמתו והדריך אותי באדיבות מה לעשות כדי לשמור על תחזוקת המחשב בעצמי. הוא שאב את האבק מהמחשב כי המאוורר הרעיש ואפילו ביוזמתו (!!!) פירק את הרשתות של המזגן שבחדר וניקה גם אותם מכל האבק. לאורך כל התיקון הוא כל הזמן רק הגדיל ראש וסידר דברים שאפילו לא ביקשתי: למשל, הוא זיהה שכל הכבלים מבולגנים ומבלי שביקשתי ניתק את כולם, סידר, קיצר ואף ליפף עם אזיקונים כבלים ארוכים מדי כדי שייראה פיקס! למשל, זיהה שיש אפשרות לחיבור USB בצד המסך והשמיש אותו (!)- כדי שיהיה לי נוח ולא אתכופף למארז שברצפה. כשהייתה תקלה במדפסת עקב חלק ששברתי הוא יצר חלופה בצורה יצירתית ולא ויתר עד אשר התגבר על הבעיה. כשכבל היה טיפה קרוע אבל עדיין עבד הוא החליף אותו בחריצות לכבל חדש. בסיום המפגש הפציר לי לצלצל אליו בכל שאלה שתהיה ועל כל בעיה שתצוץ. הרבה שנים לא פגשתי בבעל מקצוע כל כך אדיב, חרוץ והוגן. הרגשתי שפועל מתוך תחושת שליחות ויצאתי הכי מרוצה שיש- מכל הבחינות.

הוא הגיע אליי דרך המלצה חמה מאד והשירות היה מצוין, הוא היה מאד זמין ומקצועי. אדם נעים, בא אלינו יחסית מהר והפתיעה לטובה!

היה אחלה, טוב מכל הבחינות.

היה בסדר, בסוף הבעיה הייתה פשוטה והמחיר קצת ביאס אותי.

הוא היה מאוד נחמד ועזר לי מאוד.

יובל שלח לי את אריאל והוא היה אדיב, 100 אחוז מקצועי והכל בסבר פנים יפות. ענה לשאלות שלי והיה ממש נעים.

לפני שבועיים הגענו אליו עם בעיית מסך. הוא מייד אבחן את הבעיה ותיקן ללא תשלום (!), ואמר שיתכן והבעיה תחזור ואז נצטרך תיקון משמעותי. הבעיה אכן חזרה על עצמה, והוא קיבל את המחשב לתיקון. הוא מיד תיקן במקצועיות, במהירות ובאדיבות. היה 10 בכל פרמטר.