היה לנו מזגן ישן והוא לא פעל טוב, ערן הגיע ובדק מה מקור הבעיה, והגענו למסקנה שלא שווה לתקן וכדאי לקנות חדש. הוא היה בעל מקצוע טוב, צילם מאחורה את הפרטים והראה לי תמונות וממש הסביר לי את הכל. הייתי מאד מבסוט! היה באמת בסדר גמור.

הוא בדק את המזגן ואמר לנו שלפי מה שהוא רואה המזגן קפא לי בגלל מזג האוויר הקריטי שהיה, הוא הציע לי לחכות שהסופה תחלוף ולראות אם התקלה עוברת, הוא אמר לי שאם היא תחזור הוא יבוא שוב לתקן לי את המזגן ולא יגבה תשלום נוסף. אני מאוד מרוצה ממנו, זו אמינות מדהימה, המזגן הזה מאוד ישן, הוא היה יכול לספר לי סיפורי אלף לילה ולילה ולהחליף לי חצי מזגן, והוא לא עשה את זה.

וילי והצוות שלו היו מצוינים, הם היו סופר מקצועיים ונעימים ואין לי שום מילה רעה להגיד עליהם. ממש נפלו לי מהשמיים! הם היו סופר עמוסים, אמרו שייקח להם שבועיים ובסוף תקתקו עבודה ביום אחד. הם גם השאירו סופר נקי אחריהם, קיבלתי שירות ניקיון על הדרך. ממש סופר רציניים, ענו לי על שאלות וגם כשהייתה לי בעיה כי בחרתי מזגן שהיה קצת גדול למקום שלו, הם קדחו בקיר וסידרו בלי לקחת שקל נוסף על כך. באמת שהם היו סופר הוגנים ומתחשבים והמחיר גם היה יחסית זול למה שראיתי בשוק.

הוא הגיע בזמן כפי שהבטיח ועבד בצורה מאוד מקצועית. לאחר שהוא הלך הייתה עוד איזשהי בעיה שלא באשמתו ולמרות שהיה עמוס בעבודה, צלצול אחד שלי אליו הקפיץ אותו אלינו מיד. הוא עבד שוב בצורה מסודרת ונקיה לשביעות מלאה של רצוננו ורצינו להגיד שהלוואי וכל בעלי המקצוע היו כמוהו. איש שקט, מקצוען, לא עזב בלי לבדוק גם מזגן אחר שלא הייתה לו בעיה ובאמת רצינו להגיד עליו רק טובות!

הוא בסדר גמור. הוא בא בזמן ואבחן את התקלה, הגיע למסקנה שהלך המדחס והסביר את האופציות.

הוא הגיע ולא תיקן את הבעיה, אמר שלא שווה לתקן את זה ושאין איך, אך הוא כן עשה פתרון מסוים בכך שהוא ביצע ניקיון בצינורות הניקוז, הוא אמר שזה פתרון זמני, כרגע נראה שזה תקין, אם כי לא ציפינו לתקן את זה בכל מקרה. היה ממש מקצועי והכל עשר.

הוא הגיע לבדיקת תקינות מכשיר, עשה רושם מצוין והכי חשוב שהיה אמין.

לצערי לא נמצאה הבעיה. הוא היה מאד מקצועי וניסה לחפש הרבה זמן את הבעיה אבל לא מצא את הבעיה. אז לקח מחיר רק על הביקור.

אבישי איתר את התקלה תוך דקות - חיישן תקול שהחליף ללא תשלום נוסף במחיר ביקור. מנומס, ענייני ומקצוען! מומלץ ביותר. הכנסתי אותו לאנשי הקשר!

היה בסדר, הייתי מרוצה! הגיע בזמן. היה מאד אדיב. מחיר סביר. שיתף אותנו במה שמצא ובמה שעשה.