הוא עשה את העבודה, אבל לא הייתי מזמינה אותו שוב, כי הוא לא היה החלטי. כלומר, בדרך כלל בא איש מקצוע שיודע מה אני צריכה והוא עומד מאחורי זה. פה הייתי צריכה להחליט מה אני צריכה בלי שהוא ייעץ לי. כשהוא הגיע הוא רק התחיל למכור לי מנעולים שאין אצלו ואז אם כן הייתי צריכה להזמין אותו שוב. כשהוא עשה את המנעול הוא אמר "אוי, אני לא מאמין.." שזה לא משהו שאת רוצה לשמוע.. איש מקצוע צריך להגיד לי מה טוב בשבילי, ואני צריכה לבחור ממה שהוא מציע, והוא צריך לתת לי אופציות. אבל הוא עשה את העבודה, והגיע מהר מאד.

באופן כללי הוא היה בסדר. התלונה היחידה היא, שהוא שרט קצת את הידית אבל זה לא נורא. חוץ מזה, הוא הגיע בזמן ועשה את מה שהיה צריך...