הוא היה נחמד, הוא היה מקצועי מבחינת ההבנה והידע שלו אבל לא היה לא את הציוד המתאים לפתור את התקלה. הוא נתן את הנשמה, הוא הגיע מאוחר בלילה, הוא עבד הרבה זמן, הוא התנצל שהוא לא הצליח והוא לא ביקש תשלום, אני מרצוני נתתי לו תשלום כי הוא עבד באמת קשה.