הוא היה ממש בסדר גמור , הוא אמר שזה לא בעיה של המזגן והוא לא יודע ממה זה נובע. יש קיר שמתקלף מתחת למזגן, הוא בדק את הזמגן ואמר שהכל תקין וזה לא נובע מזה. לגבי הזמנים, זה לא היה כ"כ טוב. קבענו שהוא יחזור אלי ולא חזר ואז כשהתקשרתי קבענו שעה ובסוף זה נדחה שוב והוא לא הגיע בזמן. המחיר שהוא ביקש היה מצויין!

הוא היה מאוד נחמד! הוא בא ממש במיידי כי ביקשתי ככה. הוא לא הצליח לפתור את הבעיה אבל זה לא רק אשמתו, יש בעיה עם המזגן עצמו וגם מי שהתקין לי את המזגן לא ממש ידע לאבחן את הבעיה. מבחינת השירות שלו הוא היה מעולה, באמת איש נחמד ואדיב. הוא ניסה באמת לתקן את זה ועשה רושם טוב ומקצועי.

הוא הגיע באותו יום שהתקשרתי ועשה עבודה טובה. ביקשתי ממנו לבדוק שני מזגנים.. בטלפון הוא אמר, שעל כל מזגן שהוא בודק צריך לשלם.. הוא בדק מבחוץ את אחד המזגנים, שחשבתי שחסר בו גז, הוא אמר שהמזגן בסדר.. הוא לא פתח אותו ולכן גם לא לקח עליו בסוף כסף. במזגן השני החליף שקע-תקע שהיה מקולקל ומילא גז. היינו לחוצים עם זה והוא הגיע בטווח הזמן שקבענו... אני לא מכיר מחירים, אבל אני מעריך את זה שהוא לא חייב אותי על המזגן שלא פירק בסוף.