הוא הגיע לבדוק את המזגן, עשה בדיקה יסודית ואיתר את התקלה. היה צורך להזמין חלק, אך לבסוף בעלי הבית החליטו לקחת בעל מקצוע אחר שיבצע את התיקון בפועל. היינו מרוצים מהיחס האדיב, הזמינות בסוף שבוע והשירות.

היה בסדר גמור. הוא הסביר בדיוק מה הבעיה והכל בסדר.

הוא אדיב, נחמד, שירותי ועמד בזמנים.

שי היה חבל על הזמן. הוא העניק שירות מאוד מהיר והמחיר היה הוגן, לדעתי. אני נותנת לו ציון 10/10!

הוא היה מצוין!

טל אחלה של גבר. אני מרוצה מהשירות שלו, הוא היה אחלה.

הוא היה מאוד נחמד ועשה עבודה טובה.

היה טוב, נחמד וסבלני.

היה בסדר. מאחר ולא הצליח לאתר את הנזילה. אז קנינו מזגן חדש.

הוא מקסים, בעל מקצוע, אין לי מילים! פשוט אין לי מילים, ממש! חוץ מזה שהוא בעל מקצוע, הוא קודם כל בן אדם, שהיום קשה למצוא את זה. פשוט מדהים, שיהיה לו רק טוב! האמת שהוא לא תיקן, למרות שהוא יכל לתקן ולהרוויח משהו כמו 800 שקלים! המזגן חדש ורק עכשיו נגמרה האחריות, החברה די דפקה את הפעולה של המזגן ורפאל אמר לי שהם צריכים לבוא ולסדר את זה כי הם עשו פעולה לא נכונה והוא עזר לי. דיברתי איתם והם לא הסכימו לבוא, ורפאל בטוב ליבו פנה למנהל השירות והצליח להזיז עניינים והם באו, אז אין לי מילים, רק להמליץ בחום לכל מי שרוצה! הוא הגיע ושאל והתקשר ובדק אם סידרו לי, אין לי מילים, אפילו בספרים אין בעלי מקצוע כאלה היום! הוא אמר לי "לא לא עשיתי כלום" ולא לקח תשלום, והיה יכול לקחת את העלות ביקור. הוא לא עשה אבל עלה על התקלה! הגיע טכנאי של החברה ורפאל אמר לו שזה לא זה וצריך לעשות משהו אחר ובסוף הוא הסכים עם רפאל. הוא מקצועי חד משמעית, מומלץ בחום :)