היה ממש אחלה!

הוא היה מעולה, בן אדם. בפעם הראשונה הוא חשב שפתר את התקלה והיא לא נפתרה, הגיע אחרי זה על חשבונו לעוד ביקור והחליף חלקים על חשבונו. לא לקח שקל על העבודה וההגעה. השירות הכי טוב שיש. הוא מה שנקרא 'בחסד עליון'! אין הרבה אנשים כאלה. הוא אפילו התקשר אליי כמה ימים אחרי לראות שהכל בסדר. לא נתקלתי אף פעם באיש מקצוע כזה!

10 מכל הבחינות :) התקשר להודיע שמגיע, הגיע בזמן. ביצע בדיקה שבה התברר שהמזגן כן קירר, אך לא לאורך זמן. על כן נבדק גם הכרטיס ביחידה הפנימית שהסתבר שהיה תקול. הכרטיס נלקח למעבדה, שם תוקן ויחד עם זאת נאמר ע"י הטכנאי, כי לא בטוח שהבעיה בו ולכן יש לבדוק את הכרטיס בחלק החיצוני של המזגן כלומר המעבה/מדחס. על כן דידי בדק את הכרטיס בתוך המעבה ועל פי הנתונים הסתבר שהתקלה נובעת ממנו ויש להחליפו. לכן פורק ונלקח למעבדה לבדיקה והוחלף לחדש. כדאי לדעת, בדיקת מזגן אינטוורטר ותיקונו זה תהליך מורכב מאד שלא כמו במזגן רגיל ונדרשת סבלנות רבה. לדידי חשוב מאד שהטיפול יהיה מאה אחוז כדי שהלקוח יהיה מרוצה. הוא גם הוסיף לי חודש על האחריות שקיימת על הכרטיס.

שירות מצוין!

אלכס הגיע בזמן שקבענו ובדק ביסודיות את מקור התקלה. אמין, מקצועי ואדיב.

היה עשר! הגיע בזמן. נעים הליכות. הסביר את הבעיה ומה הוא מתכוון לעשות כדי לפתור אותה. תיקן כפי שאמר. לגבי המחיר- אין לי אינדיקציה לומר אם המחיר סביר או קצת גבוה.