מרגע השיחה בטלפון היה ברור שקמיל רוצה קודם לעזור. הוא אפילו הנחה אותי מה לבדוק עוד לפני בואו. הזמנתי אותו להוריי והוכיח מקצועיות, פינה כל מיני חסמים שהיו על המזגן, ניקה והסביר. כן ירבו כמותו, איש מצוין וערכי.

הוא הגיע ולא הצליח לתקן את התקלה, הרגשתי שהוא לא התאמץ וגבה מחיר גבוהה לדעתי. התאכזבתי.

היה בסדר, הייתי מרוצה! הוא אמר שהתקלקלה המשאבת חימום, והציע או להתקין משאבה חדשה או מזגן חדש. גבה תשלום רק על הבדיקה.

קיבלתי שירות טוב ויעיל.

הוא היה מאוד מקצועי, מסודר ונקי. הוא הסביר מה הוא עושה ועבד מאוד מהר. היה פשוט נעים לעבוד איתו. הוא גבה מחיר מאוד הוגן ולקח אחריות על המוצר שהוחלף ועל העבודה שלו, הוא אמר שבמידה ונצטרך משהו ניצור קשר. הוא מקצוען אמיתי, פשוט תותח!

הגיע לבדוק יחידה של מזגן מיני מרכזי שלא מקרר או מחמם.. בדק הכל, גז, קבלים, משאבת חום, סליל... לקח את זה כאתגר ממש התעקש למצוא איפה הבעיה. הסתבר שהמדחס / משאבת חום תקולים. לא ניתן לתקן. עשה וניסה מעל למצופה. לקח תשלום רק על ביקור.

לדעתי מחיר לא הוגן ביחס לעבודה שנעשתה.

היה בסדר גמור. הגיע כפי שסיכמנו, היה מספיק אמין כדי להגיד שרק מדובר בלכלוך שהצטבר ביחידה החיצונית וניקה עבורנו. הסביר על התפקוד של המזגן עם הרבה סבלנות וגם לא לחץ על ניקיון יסודי יותר שניתן היה לעשות בתוספת תשלום. המחיר היה הוגן.

היה בסדר גמור.