ראובן היה מקסים!! קראנו לו כיוון שהמזגן הישן בדירתנו חימם אך לא קירר, והוא גילה שהתרמוסטט תקול והוא קוצר כדי לעבוד בקירור בלבד. ראובן היה מאד הוגן ואמר שלא שווה להחליף תרמוסטט כיוון שהדבר יקפיץ לנו את חשבון החשמל בעשרות מונים ועדיף לנו לרכוש רדיאטור מאשר לשלם לו על תיקון שכזה. בנוסף, חשף בפנינו את מצב הניקיון הרעוע של המזגן הישן שלנו, פירק אותו במיומנות וניקה את כל חלקיו הפנימיים שהיו מלוכלכים ופגעו ביעילות המזגן. תוך כדי התהליך הוא הסביר לנו ולבעלת הדירה בטלפון כל שלב ושלב, ועבד בצורה נקייה ופדנטית מעוררת פליאה תוך כדי ואחרי שסיים את עבודתו. המחיר היה הוגן מאד, ואפילו נמוך ביחס לידע והניסיון שראובן מביא איתו. ממליצים בחום!

היה ממש מעולה!

קיבלתי שירות טוב ויעיל.

בעיקרון, היה בסדר. אבל לא יכול היה לאתר נזילת גז, זה בסדר שאין לו יכולת לכך , אבל לדעתי נכון היה לציין בשיחת הטלפון שמידה ומדובר בנזילה אין לו מכשור מתאים.

היה נהדר, הוא עמד בזמנים, היה מקצועי ונחמד. הוא אמר שעדיף כבר להחליף את המזגנים ולא כדאי לתקן.

ברוך אדיב, מקצועי, זריז ונעים הליכות. ליווה את כל תהליך התיקון בהסברים מפורטים. עשה כל שביכולתו לתקן את המזגן בעלות המינימלית. מעולה!

היה בסדר. לא היה יותר מדי מיוחד. ביקשתי לטפל במזגן מטפטף, לראות מזגן נוסף שלא מקרר ולהציץ על מזגן נוסף בסלון שעובד תקין- רק ישן מאוד. המזגן המטפטף טופל וכמו כן במזגן שלא קירר הוחלף קבל לדברי הטכנאי. לא הוצג לי החלק שהוחלף אך המזגן חזר לקרר. במזגן שביקשתי להציץ הוא הראה לי היכן נמצאים הפילטרים. בטלפון נאמר לי הסכום לביקור פלוס הטיפול בהתאם לבעיה המקורית שהצגתי (נזילה במזגן אחד והסתכלות על היתר), אך ביום שהוא היה אמור להגיע התעוררה הבעיה במזגן שלא מקרר ולכן הנחתי שתוספת תשלום עבור מה שאמר בהתחלה היא לגיטימית. אינני מכירה את המחירים בשוק ולכן לא יודעת אם המחיר הכולל שגבה ממני הוא גבוה או סביר, אך מאוד הכעיס אותי שהוא לא ציין שהמחיר אינו כולל מעמ ורק כאשר ביקשתי את החשבונית הוא אמר שיש תוספת מעמ. לא אזמין אותו שוב.

הוא היה זמין לעבודה בהתראה קצרה יחסית (4 שעות). הטכנאי ביצע בדיקה, לא הכי יסודית בעיניי, נתן לי הוראות כיצד לפעול על מנת שהתקלה לא תחזור. הוא גבה על התיקון כסף במזומן וביקש שאעדכן אותו אחרי שאבצע את ההוראות שלו.

המזגן שלי היה תקול, הוא נתן לי כל מיני אופציות אך אני בחרתי שלא שווה לי לתקן. הוא היה ממש הוגן ועשה כל מה שיכל כדי לבדוק. גבה תשלום על הביקור בלבד, הייתי מרוצה מאוד.

היה בסדר גמור! השרות היה טוב!