הגיע מהר, נתבקש לתקן תקלה אחת, איתר 3 תקלות, אבל השאיר אותי בסופו של דבר עם נזילה שלא תוקנה. בסוף המכונה נוזלת ולדבריו אני צריך להחליף סבוניה, הטכנאי נתבקש לתקן קוד תקלה d1.לאחר בדיקה נמצא כי המסנן למטה סתום והוא ניקה אותו, ואז המכונה קיצרה והקפיצה את החשמל בבית, לדבריו זה נבע מחור שנוצר בבית הסבוניה כנראה מעכבר. קניתי בית סבוניה חדש ועדיין המכונה קיצרה, ואז הטכנאי קבע שהגוף חימום מקצר. החלפתי גוף חימום והטכנאי הלך ואז בהפעלת המכונה נזזלו מים מהסבוניה. שוב הגיע הטכנאי והפעם קבע שיש להחליף את הסבוניה. למחרת דיווח לי שאין לו סבוניה כזאת. בקיצור, השאיר אותי עם מכונה נוזלת אחרי שהיה 3 פעמים ועכשיו אני צריך להזמין טכנאי נוסף שיתקן לי את הנזילה.

הוא היה מאוד נחמד והחליף את הרכיב התקול, אך כשהוא הגיע הודעתי לו על תקלה נוספת שיש במכונה, הוא לא טיפל בה ולבסוף המכונה הפסיקה לעבוד יום לאחר ביקורו ואני נאלצתי להחליף מכונה.