איציק היה נשמע מקצועי בטלפון. כשהגיע עשה שלל בדיקות, הסביר בסבלנות והיה מקצועי מאוד. אחרי שבדק המליץ לי להחליף מזגן ונתן לי רשימה של מזגנים אחרים. היה ממש מעולה!

ייעץ לי טלפונית ועזר לי לפתור את הבעיה. הוא היה אחלה, נתן הסבר ממש מפורט ובינתיים אני עוד לא עשיתי משהו מעבר לזה. הוא היה נחמד ואדיב מאוד ונשמע מבין עניין.

הוא היה הוגן מאוד, שירותי ואמין. הגיע לבדוק את המזגן ולא גבה תשלום על הביקור.

השלט שלי לא עבד והוא הנחה אותי לבדוק בעזרת מצלמה בטלפון נייד עם נשלח אות למזגן, אחרי שראיתי שלא קניתי שלט חדש והכל עובד טוב, הוא עזר לי ללא תשלום, הוא נהדר.

הוא היה על הכיפאק.

הוא ניסה להדריך אותי בטלפון ולהבין מה הבעיה, לאחר שלא הצלחתי לטפל בזה התקשרתי אליו והוא הגיע. הוא היה נחמד ובעצם רק ייעץ לנו לפנות לחברה כיוון שיש לנו אחריות בתוקף.

הוא ממש בסדר גמור! אני צריכה לחכות לקיץ ולראות שבאמת הכל עובד כמו שצריך אבל בגדול, הוא אמר שאין תקלה, הוא בדק את המזגן מכל הכיוונים ולקח כסף רק על הביקור.

הוא הגיע אלינו, ראה את המזגן ואמר שצריך להחליף מדחס. הוא לקח כסף על עלות הביקור והלך. הוא לא חזר אלי ולא דיווח מה קורה. בסוף התקשרתי אליו והוא אמר שהוא לא מוצא מדחס. כל ההתנהלות שלו היא אכזבה.

הוא הגיע בזמן, בדק את המזגן ולא הצליח לתקן אותו.. זה מזגן ישן שהפסיקו לייצר כבר.. הגענו למסקנה שלא שווה לתקן אותו ועדיף לקנות מזגן חדש. מבחינת המחיר, בטלפון אמר לי עלות ואז שהגיע ביקש קצת יותר..