חווית שירות בעייתית. ההתקנה של המזגן הייתה בסדר גמור, הוא ועוד מישהו עבדו מאוד יפה והשאירו הכל נקי. בדיעבד התברר שהם קרעו את הרשת בדלת שיוצאת מהמרפסת לסלון, כנראה עם אחד הכלים שלהם. בנוסף אתמול ראיתי שהם השתמשו גם בסולם שלנו ולא החזירו אותו למקום, הם זרקו אותו איפשהו. הוא משך המון זמן את כל הטיפול, מהרגע שקראנו לו בפעם הראשונה ועד שהוא התקין זה היה 10 ימים. בנוסף בחוצפתו הוא השתמש בנו כמחסן למזגן נוסף שהיה לו בלי לבקש את אישורנו. מעבר לזה הוא השאיר אותנו בהרבה אי וודאות, לא ידענו מתי הוא יבוא. לפני התקנת המזגן הוא מילא גז במזגן הישן כי אמר שאולי זה יעזור ואז הוא אמר שהוא ינכה את מה שהוא לקח אם הוא יבוא להחליף את המזגן אבל הוא בסוף לא ניכה את זה מהסכום, אבל אני חושב שאם הוא כן היה מנכה את זה הוא היה נשאר בלי כלום. מבחינתי ומבחינת אשתי אנחנו חושבים שההמלצה הראשונה למלא גז הייתה בעייתית. הוא השאיר לנו כביכול לקבל את ההחלטה ואמר שיש סיכוי שאחרי שהוא ימלא גז המזגן יחזיק מעמד עוד כמה שנים וזו אבחנה לא נכונה. אנחנו מרוצים שיש מזגן חדש אבל זה לקח הרבה זמן ואנחנו לא נמליץ עליו למישהו אחר.

היה בסדר גמור.

היה מאוד טוב!

היה מעולה!

סמי פשוט מדהים! עברתי הרבה אנשי מזגנים והוא היה פשוט מדהים מכל הבחינות. אני מרוצה מהיחס, הזמן, המחיר, השירות ופשוט מהכל! הוא בדק מזגן אינוורטר והבין שלא משתלם לתקן אותו אז התקין לי מזגן חדש במקומו.

הוא היה על הכיפאק!

בגדול, בהתחלה הוא היה אחלה. אני לא הייתי בבית אך הוא הסביר לבת הזוג שלי הכל ובפועל, מה שהוא עשה לא עזר ובסוף נאלצנו להביא מישהו אחר. כרגע המזגן עדיין לא תקין, לא דיברנו שוב, משום שבעל הבית רצה מישהו אחר כי הוא לא סומך עליו. בנוסף לכך, הוא מילא גז ואמר שזה יספיק לשנתיים-שלוש אך אנחנו רואים שזה לא המצב כרגע. מרגיש לי שהכל היה בסדר מלבד המקצועיות.

היה מצוין!

היה בסדר גמור, הוא אחלה. הוא בא, בדק, מילא גז ואיפה שהיה חסר וכרגע עובד. הוא בא בול בשעה שאמר.

צחי היה אדיב, עשה עבודה מקצועית ולקח מחיר סביר.