היה מעולה! הוא מהיר, יעיל, איש מקצוע מצוין והיה נעים לעבוד איתו.

השירות היה מעולה. הוא היה נעים, זמין ועמד בזמנים. בסופו של דבר המחיר עלה ב 10% בערך ביחס להצעה הראשונית. אחרי מספר חודשים התגלתה עוד בעיה באיטום ממקור אחר. הפתיע אותי שלא ראה את זה קודם.

הוא ענה לי בטלפון בזריזות, התייחס לבעיה ובא במיידי לטפל בה בטווח מאוד קצר וסביר. הזמנים שלו היו מאוד מדוייקים, האבחנה והדיאגנוזה מעולה, מחיר הוגן וסביר וביצוע מעולה. זכיתי בהכל, הוא נתן את כל המסמכים הדרושים לאחר כך.

השירות היה מצוין. הוא מאוד מקצועי, עומד בזמנים ומאוד מקפיד על הפרטים ועל האיכות, הייתי מאוד מרוצה. הוא הקפיד להשאיר שטח נקי אחריו, והמבחן האמתי יהיה בחורף. מה שהיה הכי חשוב בסיפור הזה, זה שהוא הצליח לאתר את התקלה, מה שאחרים לפניו לא עשו.

היה פנטסטי! ממש כך. שני מקצוענים, מדוייקים ודייקנים, אדיבים ונחמדים. עבדו בצורה נקייה וניקו אחריהם. מומלצים בחום ובהתאם לצורך, אעזר בהם גם בעתיד בכל הנוגע גם לשיפוצים כלליים ולצבע.

היה בסדר גמור, הכל עשר בכל הפרמטרים.

בהתחלה כפיר היה מאוד נחמד, זמין וגמיש. ביקשנו ממנו איטום חלונות ושלחנו תמונות של הבעיה לפני. שאלתי אותו אם איטום בסיליקון או גומי ואמר שהוא אוטם בחומר סיקה עם אחריות לשנתיים. הגיע יום אחרי שקבענו, אטם ושאלנו אם צריך לחכות זמן מסוים אבל יום למחרת ירד גשם ושוב נכנסו מים מהחלון. כפיר אמר שזה לא בעיה שלו והבעיה היא שהחלון לא מורכב כמו שצריך ואם היה יודע מראש לא היה אוטם. הבעיה שלי היא שאם ידע שהוא לא יכול לאטום וראה את החלון למה עשה את העבודה? אמרנו שלא אכפת לנו מהכסף כרגע, רק מהמים בדירה, הוא בא שוב ואמר שזה לא הבעיה שלו ומי שהרכיב את החלון היה רשלן והחומר ששם הוא טוב ואטם את המסגרת. מבחינתי אם הוא ידע שהבעיה לא שלו, הוא לא היה צריך לקחת תשלום כזה גבוה. בשורה התחתונה הוא אמר שעשה את העבודה שלו, הזמנתי אוטם חלונות והחלון שלי לא אטום. שילמתי הרבה כסף ועכשיו אצטרך לשלם לעוד בעל מקצוע. יכול להיות שעשה עבודה מעולה אבל בתור לקוחה שביקשה איטום, הבעיה לא נפתרה.

האיטום הראשוני שבוצע לא מנע את הנזילה, לכן נדרשו עוד שני ביקורים לתיקון ותוספת עבודה באיזור נוסף כדי למגר את הנזילה. הדבר יבחן בגשמים החזקים הקרובים. היחס שלו היה טוב מאוד, הוא היה אחראי והראה מחויבות לעבודה ואחריות על הביצוע, תוך שימוש בחומרים איכותיים. הוא לקח מחיר בהתאם, בצד הגבוה בהשוואה להצעות מחיר נוספות. לתוספת העבודה לא נדרשה תוספת מחיר. בסה״כ האמינות שלו גבוהה ולי זה חשוב מאד.

היה מעולה! הוא עשה לי כמה דברים שונים גם עבור הדירה הפרטית שלי וחלק מהדברים עבור הגג המשותף של הבניין. על הדרך הוא עשה לי כמה עבודות נוספות בבית ואני אמשיך לקחת את השירות שלו! יש לו שירות מקיף, הוא שירותי, אמין ועומד במילה שלו! באמת שהוא מקצוען ורואים שהוא מבין בהרבה מאוד דברים. הוא בחור מקסים ומגיע לו על הכל עשר!

יובל עורר מיד את אמוננו. כשהראינו לו את הדברים הוא היה קשוב, שאל הרבה שאלות הבהרה, ואז הסביר מה לדעתו הבעיה במקלחת ומה הפתרון המשוער תוך שהדגיש שרק עם פתיחת האזור הבעייתי נדע לבטח מה היקף הבעיה. הוא דיבר מראש על שלוש אפשרויות בהתאם למה שיתגלה ובהתייחסות לעלות תועלת. העבודה נמשכה שמונה ימים. הוא והעובד שלו הגיעו כל בוקר כמו שעון שוויצרי ועבדו עד שעות הערב. בסיום כל יום ניקו את אזור העבודה, המעלית והלובי. בגלל בעיות נוספות שהתגלו עם פתיחת המקלחת העבודה התארכה ביום נוסף, עליו הוא גבה רק את ההוצאות. כשהפריע לי דבר קטן בהתקנה מחדש של דלת המקלחון, יובל יצא מגדרו לסדר אותה לשביעות רצוני, כולל התייעצות עם מתקין מקלחונים. בסוף היום האחרון, כשאטם את פתח הוויטרינה, הוא גילה בעיה לא צפויה בפתחי הניקוז של המסילה. למרות שזה לא היה חלק מהגדרת העבודה הוא עבד עוד כמה שעות, עד 8:30 בערב, כדי לאטום את הפתחים הבעייתיים ולחרוץ חדשים במקומם. הוא גם גילה שהניקוז במרפסת סתום, אמר לנו מה חשוב לעשות ולמחרת שלח לנו שם של איש מקצוע מתאים. לכל אורך הדרך הם היו חביבים וסבלניים והיה ברור שחשוב להם לבצע עבודה מושלמת. עם סיום העבודה קיבלנו כתב אחריות מפורט. לא השווינו מחירים, אבל מבחינתנו היה שווה כל אגורה.