פניתי לאורה עקב כאבים בגב התחתון. קיבלתי טיפול שעזר לי מאוד, ליד הנחיות לגבי תרגילים יומיומיים. מצויין! הכל, הכל! פשוט מצויין!

היה מצוין, מקצועי ואנושי!

היה בסדר גמור. היא עשתה עבודה טובה, אנחנו מרוצים.

היה ממש אחלה!

בזכותה אני מצליחה לעשות דברים שלא יכולתי לעשות לפני, הטווח תנועה חזר כמעט לגמרי למצב שלפני הבעיה שנוצרה. הרגשתי מאוד נעים איתה למרות שבדרך כלל מביך אותי מגע. היא מאוד נעימה ומכבדת ועובדת עם המון רגישות. חוץ מזה שהיא פיזיותרפיסטית מאוד מקצועית ועם המון ניסיון, יש לה גם התמחויות נוספות שניתן להיעזר בהן כמו כוסות רוח (שבמקרה שלי עזר בניקוז הדלקת), דיקור סיני, גישה הוליסטית, דמיון מודרך... כדאי לתאם מראש ולבדוק מה מתאים. היא יודעת להתגמש ולתת טיפול מותאם לבקשות ולצרכים. בלי קשר יש לה אישיות מיוחדת מאוד!

לא הייתי מרוצה. אורה הייתה מאוד נעימה במהלך הפגישה, אך לצערי נשארתי עם תחושת אכזבה לאחר מכן. יש לי בעיה שאינה נפוצה, וכבר בעבר חוויתי מצבים בהם לאחר מספר פגישות עם מטפלים הבנתי שמדובר בבזבוז זמן וכסף, פשוט משום שהם לא הבינו את מהות הבעיה. לכן הפעם ניסיתי לפעול אחרת: עוד בשיחת הטלפון סיפרתי לאורה על הבעיה וביקשתי לדעת אם היא חושבת שתוכל לעזור לי. היא השיבה שהיא בסביבה ותגיע אליי לראות. כשהגיעה וראתה, אמרה שמעולם לא נתקלה במקרה כזה, למרות 20 שנות ניסיון. מבחינתי באותו רגע הייתה צריכה לעצור ולשאול אם אני מעוניינת להמשיך את הפגישה. במהלך השעה ניסתה ללמוד את הבעיה ונתנה לי מספר תרגילים בסיסיים. בסיום ביקשה תשלום מלא ויצאה, מבלי לשקף חוסר התאמה או להפחית בעלות. האמת שאח״כ הייתה לי הרגשה לא נעימה, נותרתי ללא שום תובנות חדשות ועם כמה מאות שקלים פחות.

היה בסדר גמור!

היה מצוין! אורה עבדה עם אימא שלי על ההליכה, שיווי משקל וחיזוק הידיים והרגליים.

אני רציתי פיזיותרפיסטית וקבלתי מטפלת בשיטה סינית, היא לא אמרה לי מילה על כך-באה, ראתה ועשתה טיפול סיני. הרגשתי שהיא לא מקשיבה בכלל ועושה מה שהיא רוצה. היא נתנה איבחון שנפלתי על הישבן, אמרתי לה הרבה פעמים שישבתי, הגיעה מטפלת אחרת עשתה איבחון ואמרה שהכול מהברך- נפלתי על הברך וזה מקרין למעלה ולמטה. המלצתי עלייהלחברות ואחר כך אמרתי שלדעתי עדיף להן לחפש מישהי אחרת, כאשר בקשתי תרגילים אמרה לי "את יודעת". כאשר בקשתי מסאז' אמרה שנעשה היום דיקור ותרגילים. אמרתי לה שאני לא יציבה ואני פוחדת ליפול לכן אני רק מנגבת את הגוף במגבת יבשה ורטובה, והיא אמרה לי- "איך את יכולה". נראה שהיא לא מבינה את המטופל, לא קשובה לגמרי ועושה מה שהיא יודעת, לא אמליץ עליה ובעיניי לא מגיע לה מחיר כזה.

צר לי על תחושותיה של המטופלת. נראה שחלה אי הבנה מתמשכת במהלך הטיפולים. הבדיקה בוצעה בשקיפות מלאה ומתן הסברים. גם בניית תוכנית הטיפול, והטכניקות שהוצעו ניתנו מתוך שיקול דעת מקצועי, ידע ונסיון

היה נהדר! ממש נעימה, הזמנתי אותה לטיפול עבור אמא שלי, ממש מרוצה מהטיפול והיחס וממליצה בחום.