הכל היה מאה אחוז!

10 מכל הבחינות :)

רועי עזר לי טלפונית. הייתה לנו בעיה במזגן שקירר יותר מידי בחלק מהחדרים ולא קירר בכלל בשאר. הוא הסביר לי בצורה סבלנית מה הבעיה ואיך ניתן לפתור אותה. בנוסף הוא נתן לי כל כך הרבה פרטים ומידע בלי צורך להגיע.

היה מעולה! התקשרתי לרועי בהתחלה להתייעצות, אמר שאולי מדובר בסתימה וצריך אינסטלטור וחבל על הביקור שלו. ביקש שאשלח עוד כמה תמונות ואז אמר שהוא יכול לעשות את העבודה. הגיע מהר בתיאום עם הדיירותֿ, עשה את העבודה בצורה איכותית ומהירה וגבה מחיר מאוד הגון. מומלץ בחום

שירות מעולה!!!

אני אמליץ בכיף! קבענו שעה הגיע לפני הזמן. פתר את הבעיה ונתן אחריות לעבודה. מחיר סופר הוגן לדעתי ושירות מקצועי.

הוא בחור ממש מצוין, מקצועי, אנושי מאוד, מתחשב ויש לי רק דברים טובים להגיד עליו. הוא דיבר איתי גם מרחוק, הכל בצורה מאוד מכבדת, בנועם והלוואי וכולם יהיו כמוהו.

היה מצוין!

מרוצה מאוד בהכל!

רועי היה מעולה. כשדיברנו הוא לא יכול להגיע באותו יום אז הוא שלח לנו עובד שלו. העובד שלו בדק ושאל את השאלות הנכונות בשביל להבין מה הייתה הבעיה כי היא מורכבת. רועי הגיע בעצמו ביום שאחרי כדי להבין את המצב אחרי שהעובד שלו היה ביום שלפני. בכל דבר שבדק הוא תמיד אמר לנו אני בודק וחוזר ואחר כך חזר והסביר והכל וככה ידענו באמת מה המצב. הייתה לנו בעיה במערכת VRF שהייתה עובדת רק על אוורור ולא הוציאה קור. כשהוא הבין את הבעיה הוא לא הצליח להשיג את החלק וגם כשהתקשרנו לאלקטרה לא היה להם אותו. בסוף הוא הצליח לתקן את החלק הקיים וזה משהו שאין לי מושג אם מישהו אחר היה מצליח לתקן את זה. הוא גם טיפל לנו בתקלה וגם עדיין מנסה להשיג לנו את החלק בשביל שיהיה לנו אם צריך. אלוף!