לאחר סופ"ש קשוח שבו הגשם ביקר אותי בביתי, התקשרתי אליו, היה קשוב ונחמד והכי חשוב זמין מעכשיו לעכשיו. התחייב לשעה ועמד בה. הגיע, בדק לעומק, הסביר בסבלנות רבה מה יכולה להיות הבעיה ושיקף מה הוא מתכנן לעשות. כמו כן, נאמר לי מראש שיכול להיות שהבעיה לא נפתרה סופית ובמידה ולא, יחזור לתת מענה. איש מקסים, מקצועי, סבלני, זמין ואדיב.