איש מקצוע מאוד מסודר ומאורגן. נתן הצעת מחיר מסודרת והוגנת וגם צילם לי מראש את האבחון שלו לבעיות ואת הנדרש לטיפולם. הוא עמד בזמן והתייחס מאוד יפה. הדבר היחידי שהפריע לי שבמרפסת הוא לא אבחן נכון את הבעיה ולכן היא לא נפתרה. אמנם יאמר לזכותו שהוא מראש אמר שלא בטוח שזה יעבוד והוא משער שזו הבעיה ובדיעבד זה לא פתר אותה. הוא אמור לתת לי הצעת מחיר לפירוק ריצוף חלקי או מלא שאולי יתפור את הבעיה האחרת. בסה"כ טעות סבירה, אבל הייתי שמח אם מראש הוא היה מאבחן לי את האופציה הצפויה ומגדיר לי מראש מה יקרה אם יתברר שזה לא יעזור והוא יצטרך לעשות פעולה אחרת. בעקרון, הייתי מרוצה!