הזמנתי את בעל המקצוע להרחיק יונים מהמרפסת בדירה שלי. הוא התקין לי דוקרנים ואמר שזה רק "פלסטר" ולא פותר את הבעיה לעומק, אבל אמרתי לו שכל עוד לא יהיו יונים במרפסת אני מרוצה. היונים המשיכו לבוא ויצרתי איתו קשר, אבל הוא לא הראה נכונות להגיע לטפל בבעיה במהירות. ההרגשה שלי הייתה שהוא רוצה לעשות את זה "על הדרך" ולא להגיע אליי במיוחד. אחרי שלושה חודשים הצלחנו לתאם, הוא הגיע והתקין עוד דוקרנים. הוא התנצל שלקח זמן ולא ביקש תשלום נוסף. כעבור שעה התקשרתי אליו ואמרתי לו שהבעיה לא נפתרה ועדיין יש לי יונים, אך הוא אמר שהוא לא מוכן להגיע שוב ללא תשלום ושאחפש מישהו אחר. בסוף הבעיה שלי לא נפתרה למרות ששילמתי על השירות.