קודם כל, הוא היה מאוד אדיב. הוא מקצועי, סבלני ולא הייתה לו בעיה לחזור אליי בערב כשהוא חוזר ממילואים. אין מילים. למרות זאת, קיבלתי רק חלק קטן מהכספים המגיעים לי. חברת הביטוח דרשו מסמכים שוב ושוב. בסופו של דבר רק עם התערבות ארגון נוסף ובתאום עם אדי יש סיכוי שאקבל את הכסף בקרוב- אחרי שבעה חודשים!