נקרא לתקן מזגן מרכזי שקיצר בלי סוף, למרות ששאלנו כמה פעמים אם הבעיה היא חשמלית,אבחנתו היתה שהמדחס גמור ולכן מקצר. נתן לי אופציה לבחור בין לרכוש מדחס חדש או מזגן עילי חדש, בחרתי במזגן עילי בעלות כוללת של 6000 ש״ח. אחרי חודשים שהמזגן המרכזי לא היה בשימוש בדקנו אותו כדי לבדוק למה יש עדיין קצר בדירה והוא חזר לעבוד באופן מלא ותקין! יצא שרכשנו מזגן נוסף לחינם, בנוסף המזגן החדש הותקן במקום שכמעט ולא מקרר את החלל.

בפעם הראשונה הוא הגיע לתת הערכה, לקח תשלום על הביקור ושלח הצעת מחיר. סגרנו יום להתחלת העבודה והוא פשוט לא הגיע. התקשרתי אליו 45 דקות אחרי מועד ההגעה שנקבע והוא אמר שהוא לא יודע על מה אני מדברת ושהוא שכח לכתוב ביומן, מבחינתי זה לא תשובה שעונים ללקוח. בזבזתי חצי יום עבודה, הבאתי במיוחד מטפלת שתשמור על הבן שלי בגלל הקדיחות וזה היה עבורי הרבה עגמת נפש. אני מאוד מאוכזבת. הוא אמר לי שהוא עוזב את הכול ובא תוך שעה אבל זה היה מאוחר מידי בשבילי, לא היה לעניין.

חוות הדעת שלי חיובית מאד. הוא היה מאד נחמד, מקצועי ועם הרבה מאד סבלנות לשאלות ודרישות שלי. עשה רושם מאוד הגון. התמודד היטב עם אילוצים שנבעו ממבנה הבית ומצא פתרונות יצירתיים. הייתי מאד מרוצה.

היה יופי! היה מאוד נעים. הוא הגיע ונתן את דעתו ומה הפתרון שהוא מציע על מנת שיתאים לנו. הגיע מתי שאמר והיה מקצועי מאוד.