רז הגיע אלינו לכמה תיקונים קטנים אך חשובים. השירות היה אדיב ומקצועי. רז היה מאד נחמד לכלבה ולחתול שלנו, למרות שהכלבה נבחה מהתרגשות. בכלליות היינו מאוד מרוצים מהעבודה ומהיחס החם.

הזמנתי אותו רק להחלפת הסנן בברז הראשי כי הייתה שם נזילה, בהתחלה היה מאוד נחמד, מאוד ידידותי ובא בזמן. ביקשתי בהזדמנות זאת תיקון קטן בברז כיור ולהסתכל על נזילה בניאגרה. משם הגענו להחלפת הברזים ה"עייפים" והתחיל לתקן לי עוד בעיות בבית ובסוף הודיע כי יש נזילה בסיפון שזה דבר שלא ראיתי לפני כן. כשהתקשרתי אליו והתלוננתי לו על בעיה לאחר ביצוע העבודה הוא לא אמר לי בטלפון מה זה יכול להיות, ורק כשהגיע אמר לי שהוא לא פתח את הברזים עד הסוף כי חשב שאני רוצה לחסוך במים. כשחזר אמר שיקח תשלום רק על סיפון עצמו כי הגיע ממילא לסידור הברזים. אח"כ ביקש סכום פי כמה יותר ממה שהיה רשום לי שהסיפון עולה באינטרנט. אני מאוד מאוכזבת, התעצבני עליו מאוד וצעקתי, אז הוא כבר היה פחות נחמד. לא ציפיתי לזה עם כל כך הרבה חוות דעת טובות. הוא גבה מחיר מופקע לגמרי לדעתי, הוא ראה שאני אישה נחמדה ומבוגרת וניצל את זה, הייתה ממש חוויה קשה למרות שהוא היה נחמד. הוא לא מסר לי מידע בסיסי שהיה צריך לומר לי, שאלתי אותו לגבי פרטים של אחד מהחלקי חילוף ואחרי שהוא הלך בדקתי לגבי החלק, וזה חלק שכבר לא מיובא לארץ, אני לא מבינה מאיפה הוא הביא אותו.

שי היה ממש אחלה, ענה לשאלות כבר במהלך מוצאי שבת, הגיע בזמן כפי שקבע ואף הוכיח כי אין בעיה באינטרפוץ ובכך חסך עבודה ועלות מיותרים.

שירות טוב מאוד, הוא בא עם ראש פתוח, הוא חשב שצריך להוציא יותר כסף ואז הוא פתר את הבעיה בפחות כסף! בחור נחמד עם רצון טוב.

היה מצוין. בחור אמין ,רציני ושקט, לא דברן, כמו שבעל מקצוע צריך להיות. ממש בחור לדוגמא!

הגיע בזמן שנקבע, עבד בסבלנות וביעילות, לא נבהל מאתגרים. ניקה אחריו. מחיר סביר בהחלט.

הייתי מרוצה! הוא היה היה מצוין, בסדר גמור וממש מאה אחוז.