ערן הגיע בזמן קצר לאחר שפניתי אליו (עמד בשעה שנקבעה) וקבע שצריך לנקות את סוללת המזגן לפני אבחון התקלה. ערן לא ביצע את הניקיון ולכן המשכתי את התהליך מול גורם אחר. לאחר תהליך גישור, ערן החזיר את דמי הביקור לשביעות רצוני.

גילי היה מעולה. הוא היה מקצועי ובא בזמן.

מצוין! הייתי מרוצה מהכל! עשה בדיקת מקיפה תוך כדי הסברים מפורטים ומציאת שורש הבעיה. מאוד מרוצה מהמקצוענות והיחס בזמן העבודה.

הוא הגיע בזמן, עשה בדיקה למזגן ואמר שלא כדאי להחליף מדחס אלא עדיף רכוש מזגן חדש.

הוא איש מדהים ומגיע לו את מלוא הנקודות. מצא את הבעיה במזגן המרכזי ופתר אותה למרות ששני טכנאים לפניו לא הצליחו לאתר אותה. לגבי המזגן השני הוא היה מאוד אמין, לא ראה את הבעיה אך אמר לי מה זה יכול להיות, הסביר לי מה אני יכולה לעשות ולא גבה תשלום על הבדיקה. הוא היה מאוד אדיב וסבלני. מאוד הוגן ואיש מדהים, התקשר אליי גם לאחר שבוע לבדוק שהכול בסדר :)

הוא לקח תשלום, לא פתר את הבעיה, אמר שיחזיר הצעת מחיר, לא עשה את זה וגם טעה באבחון התקלה. הייתי צריך להזמין אחריו עוד שני בעלי מקצוע. הוא אמר שהתקלה היא במחשב של המזגן ואמר שישלח לי הצעת מחיר לתיקון שלו. הוא גם לא שלח בסוף הצעת מחיר וגם האבחון שלו היה שגוי והתקלה הייתה במדחס.

היה בסדר גמור!

הוא לא עשה את העבודה, בדק ואמר שצריך להחליף כרטיס, הזמנתי שירות מתדיראן שתיקנו תוך רבע שעה.

היה בסדר גמור!

היה בסדר גמור, הוא בחור טוב. הגיע ואבחן תקלה בכרטיס האלקטרוני, הזמנתי גם את הביטוח והם אבחנו בעיה נוספת במנועים. הוא אבחן נכון, אבל אני לא באמת יודעת האם הביטוח היו לא אמינים או שהוא פספס את התקלה במנועים. הוא היה ממש חמוד ואמין, הגיע בזמן והיה תקשורתי, נוח מבחינת אפשרויות התשלום.