היה בסדר גמור, התרשמתי שהוא בעל מקצוע רציני, הוא אמנם לא היה זול אבל עשה עבודה טובה והיה מנומס ואדיב.

רוני היה מאוד זמין ושירותי וקל לעבודה ותקשורת. כשהגיע לבדוק את התקלה הוא בהתחלה האשים את השכנים מקומה למעלה בנזילה. הוא חשד ששיפוץ לא נכון אצלם יצר נזילה בצינור הראשי של הבניין שחילחלה דרך הקיר. לקח כמה ימים להשיג את האחראים מהדירה למעלה, זה דרש ממני להתערב ולדבר עם בעלת הדירה והקבלן והמון התעסקות. הם טענו שההערכה שלו לא נכונה כי המים נוזלים מהר מידי וזה לא ייתכן כי לחלחל דרך הקיר לוקח זמן. בסוף הוא התרצה ופתח את הקיר ומצא את הנזילה שהייתה באמת אצלנו בצינור. הוא תיקן את הנזילה והחליף את הברז בשירותים. בנוסף הוא זיהה צינור חלוד מחוץ לבניין והחליף אותו גם.

הוא היה מדהים! אני ממליץ עליו הכי בעולם. גם הסביר לי בדיוק מה התקלה.

פניתי לאריק טלפונית כי התיקון היה אמור להתבצע בדירה מושכרת בירושלים בעוד שאני מתגוררת במרכז. נתתי לו את מספר הטלפון של השוכר כדי שיתאמו ביקור בדירה. למרבה חוסר המזל הטלפון של הדייר היה מקולקל באותו יום ואריק טרח לעדכנני וסימס לי שהוא ניסה ליצור עמו קשר ואף השאיר לו הודעה קולית כי אין מענה בקו. בזכות מידע זה יצרתי קשר עם הדייר ,שטלפן לאריק וקבע עמו ביקור בדירה. לאחר שאריק ראה שמדובר בצינור ישן שעובר בתוך האינטרסול/בוידעם ושהגישה אליו עלולה להיות קשה ואולי אפילו בלתי אפשרית, הוא טרח לצלצל אלי ולהבהיר שאם זה יצליח יהיה לכך מחיר x אבל אם לא - זה יהיה יקר יותר. הערכתי מאד את העובדה שהוא טרח לעדכן אותי בכל שלב של הארוע: הוא נקב מראש בעלויות, הגיע במועד שנקבע, ולאחר השלמת העבודה הוא עדכן אותי טלפונית מה בדיוק עשה (עלה על סולם, נכנס לבוידעם בזחילה ועבד בתנאי צפיפות) ומה העלות הסופית. לא נותר לי אלא להעתיר עליו מחמאות חמות ולהמליץ עליו מכל לב!

היה אחלה, ממש מצוין. הייתי מרוצה מהכל, הוא היה מקצועי.